Когда включат отопление в 2021-2022 году в квартирах: даты и сроки

С приходом осени на улице и в квартирах воздух стал холоднее, поэтому многие задаются вопросом о том, когда включат отопление в 2021 — 2022 году. Отопительный сезон начнется не скоро, но подготовка к нему уже началась. В России подготовка к следующему отопительному сезону начинается сразу же после окончания предыдущего. Прошлая зима была теплой, но мы имеем дело с одной волной тепла за другой, поэтому многие люди интересуются, когда будут отапливать жилые дома в 2022 году — читайте об этом подробнее.

Когда включат отопление в 2022 году: законы и документы

До недавнего времени отопительные сезоны в Российской Федерации регулировались конкретными датами. Однако из-за переменчивой погоды это оказалось нецелесообразным, и во многих регионах тепло не использовалось экономически.

В некоторых районах России заморозки начинаются в октябре и могут продолжаться почти до конца весны. Однако в зимний период возможны периоды потепления. И в последние годы их было довольно много. Поэтому в эти периоды нет смысла заниматься отоплением, и это приводит к большим перерасходам средств на отопление.

Правительство учло все эти нюансы, разработало законодательные документы и правовые акты. Эти документы регулируют отношения в сфере теплоснабжения. К ним относятся:

• 27 июля 2010 года был принят Закон о теплоснабжении (№ 190-ФЗ);

Определяет компетенцию государственных и местных органов власти в области теплоснабжения, устанавливает принципы экономических отношений между поставщиками и потребителями в области теплоснабжения и описывает государственную политику по установлению тарифов на тепло.

• Постановление Правительства РФ «О предоставлении муниципальных услуг» № 354 действует с 6 мая 2011 года;

Согласно документу, температура в жилых комнатах должна быть не менее +18°C (не менее +20°C в угловых комнатах). В районах, где самая холодная пятидневка составляет -31°C или менее, температура в жилых комнатах должна быть не менее +20°C (не менее +22°C в угловых комнатах).

• СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и жилых помещениях».

В Приложении 2 приведены оптимальные и допустимые диапазоны температур в помещениях для зимы и лета.

• Постановление Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

В нем описывается порядок подготовки жилых зданий к зимнему периоду, включая порядок проверки и испытания системы отопления. Работа аварийной энергетической службы также регламентирована — неисправности в системе отопления должны устраняться немедленно.

Все вышеперечисленные документы используются арендодателями и коммунальными компаниями. Они определяют дату начала и окончания подачи тепла.

Когда начинается отопительный сезон в России

Отопительный сезон — это период, в течение которого тепло подается системами центрального отопления. Ранее отопительный период составлял шесть месяцев, сезон начинался 15 октября и продолжался до середины апреля.

Однако в связи с тем, что во многих регионах России наблюдаются переменчивые погодные условия, дата начала отопительного сезона 2021-2022 годов будет зависеть от нескольких факторов:

1. Средние температуры за день;
2. Информация о погоде на ближайшие несколько дней.

Если в течение 5 дней температура не превышает +8 градусов, администрация может издать постановление об отключении тепла в регионе. При необходимости начало отопительного сезона 2021-2022 годов может быть изменено, отложено или перенесено.

Ниже приведены даты начала отопительного сезона 2022 года в основных городах Российской Федерации:

• Москва — с 25 сентября;
• В Санкт-Петербурге с 16 сентября по 1 октября;
• В Твери отопление начнется 23 сентября, а 26 сентября будет включено отопление в жилых домах;
• Владимир — с 23 сентября;
• В Ярославле с 23-24 сентября по 1 октября.

В Сочи, благодаря теплым климатическим условиям, отопительный сезон длится три месяца. Теплоснабжение в городе включается с 15 ноября и отключается в первых числах марта.

Когда заканчивается отопительный сезон в России

Отопительный сезон 2021-2022 годов в России регулируется погодными условиями, и если в течение последних 5 дней средняя дневная температура держится на уровне +8 градусов и выше, подача тепла может быть прекращена.

Однако в связи с изменением климатических условий во многих регионах, многие местные управляющие компании не спешат отключать отопление, они могут продлить его на несколько недель. Дело в том, что перезапуск системы — довольно трудоемкое мероприятие, и лучше продлить срок поставки, чем подключать ее заново.

В 2022 году определены сроки планового снижения температуры в основных регионах Российской Федерации:

• 30 апреля — 2 мая;
• Санкт-Петербург — 27 апреля;
• Тверь — 29 апреля;
• Владимир — 23 апреля;
• Ярославль — 27 апреля;
• Воронеж — 19 апреля;
• Уфа — 30 апреля.

Сколько дней длится отопительный сезон

Продолжительность отопительного сезона в днях определена для разных климатических зон.

Точное начало и окончание отопительного сезона указывается в постановлении/распоряжении главы местной администрации.

В соответствии с пунктом 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Отопительный период должен начинаться или заканчиваться в день, следующий за окончанием пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия, соответственно.

Как это происходит

Из-за особенностей работы системы централизованного отопления она отключается одновременно для объектов одного типа. То есть невозможна ситуация, когда в двух домах, относящихся к одной теплоэлектроцентрали, отопление будет отключено в разные дни.

Однако работники ТЭЦ отключают отопление не одновременно. Используется последовательный алгоритм:

1. Первыми отключаются промышленные объекты (заводы, склады и т.д.) и общественные здания (магазины, торговые центры и т.д.).
2. Затем отключаются жилые дома.
3. В последнюю очередь происходит отключение отопительной системы в соцучреждениях (больницы, поликлиники, университеты, школы, детские сады и т.д.).

Как проходит подготовка к отопительному сезону

Во-первых, местные власти совместно с компаниями централизованного теплоснабжения принимают нормативно-правовую документацию. Затем начинается подготовка к новому отопительному сезону. Обычно указ о начале работы утверждается к тридцатым числам апреля. Данный документ определяет:

• За обслуживание и эксплуатацию всех приборов отвечает уполномоченное лицо. Обычно это лицо должно быть уполномоченным лицом, имеющим ученую степень в соответствующей области. Он или она должны проходить ежегодную аттестацию. Заместитель назначается тем же лицом;
• Члены комиссии, которые будут проверять и готовить объекты теплоснабжения к работе в осенне-зимний период;
• Даты подготовительного периода (начало и конец);
• Действия, которые необходимо предпринять для подготовки всего энергетического сектора к отопительному сезону. Все действия должны быть сначала согласованы со всеми сторонами, участвующими в процессе подготовки, и только потом утверждены;
• Процедура контроля и отчетности по всем подготовительным работам, проверка всего оборудования теплоснабжения и его готовность к подключению;
• Порядок проведения испытаний и наладочных работ на всех объектах системы теплоснабжения;
• Процедуры регулирования и испытания всех систем теплоснабжения;
• Составление сметы всех предстоящих ремонтных работ и замены устаревшего оборудования.

По окончании подготовительных работ составляется акт приемки и технический паспорт.

Юридические тонкости и нюансы при отключении ЦО

Существует вариант отключения централизованного отопления без необходимости обращаться за разрешением. Многие из нас редко когда в глаза видели договора с коммунальщиками на поставку тепла в ваш дом. Априори считается, что владельцы жилья многоквартирного дома согласны с условиями поставки услуг по централизованному отоплению. Фактически ситуация является подвешенной в воздухе с правовой точки зрения. Нет договора, нет обязательств.

Тем более практически в каждом доме можно найти жителей, которые самовольно отключились от теплоснабжения и сумели оборудовать свои квартиры автономными системами отопления. Случаев привлечения к ответственности за самоуправство в данной ситуации практически нет, поэтому ситуацию каждый решает на свой страх и риск.

Рассмотрим ситуации, когда для воплощения в реальность вашего желания отказаться от услуг централизованного отопления, согласия жильцов вашего дома и соседей не требуется.

Многоквартирные дома часто имеют до конца не оформленную техническую документацию, касающуюся системы отопления. В связи с этим, часто случается, что элементы отопительной системы не являются частью имущественного комплекса зданий. Несмотря на то, что в такой ситуации вам получать коллективное согласие на переоборудование систем отопления в квартире не потребуется, официальные разрешения от контролирующих и обслуживающих организаций необходимы.

Причина в том, что любое вмешательство в инженерные сети требует обязательной фиксации в технической документации. Для каждого дома имеется технический паспорт, в котором учтены все данные о работающей системе отопления. Снятие радиаторов, врезка и установка заглушек в квартирах, любые другие изменения должны быть отражены в техническом паспорте. Руководствуясь ст. 26 Жилищного Кодекса РФ для дальнейших действий вам потребуется следующий пакет документов:

• заявление в свободной форме;
• техпаспорт на отключаемую квартиру;
• документы, подтверждающие право собственности (пользования) квартирой;
• письменное согласие всех законных обитателей квартиры;
• техническое заключение специалистов на возможность проведения отключения и последующего переоборудования коммуникаций.

Для полноты картины требуется приложить к пакету документов проект переустройства, который разрабатывается специалистами соответствующих организаций и инстанций. В составе проектной документации обязательно должны быть расчеты, которые доказывают функциональность центральной системы отопления в доме в отсутствие элементов отключенной квартиры. В дополнение к проекту лучше иметь схему теплогидравлических расчетов объекта, точный расчет остаточного обогрева.

Технически грамотный проект является первым шагом к получению разрешения. Однако если вносимые изменения могут негативно отразиться на теплоэффективности всего дома и вызвать нарушение температурного режима в квартирах других собственников жилья, такой проект будет отвергнут.

Требования по теплоснабжающей организации, обязательные по закону

Когда температура на улице опускается до уровня выше среднего, отопительные компании начинают подавать тепло в дома граждан и различных организаций. Подача тепла должна быть непрерывной.

Необходимо создать условия в жилых помещениях, которые должны соответствовать определенным стандартам. Диапазон температур в отдельных помещениях должен быть следующим:

Согласно ГОСТу, температура в квартирах должна быть от 18 до 25 градусов. На предприятиях, согласно государственному стандарту, температура должна быть не ниже: 16-24 градуса.

На улице тепло, а батареи горячие: что делать

Достаточно часто возникают ситуации, когда температура воздуха держится на приемлемых для отключения отметках, на улице становится тепло, но централизованная отопительная система продолжает работать. В квартирах душно. Жители многоквартирных домов вынуждены постоянно проветривать комнаты. Можно сказать, что в это время ТЭЦ отапливает улицу.

Однако жаловаться в службу ЖКХ, в муниципалитет, в Теплоэлектроцентраль и в какое-либо другое учреждение бесполезно. Особенность централизованной системы отопления заключается в том, что после отключения ее нельзя сразу же включить.

Поэтому до тех пор, пока в муниципалитете не будут уверены в том, что в ближайшее время не будет похолодания (решение принимается на основе метеорологических сводок), приказ об окончании отопительного сезона не будет издан.

Из-за отопления в апреле и в мае в квартирах становится жарко и душно, так продолжается много лет. Однако пока для решения проблемы нет технических возможностей, так как для этого потребовалось бы полностью менять систему во всех городах.

Что делать, если батареи холодные в квартире

Если отопление включено, а в квартире холодно, скорее всего, вам нужно удалить воздух, скопившийся в трубах — воздушную пробку, которая блокирует поток теплоносителя. Вы можете спустить воздух самостоятельно или позвонить в сервисный центр, и они пришлют сантехника.

Если вы пытались слить воду самостоятельно и ничего не изменилось, возможно, где-то засорилась труба — вызовите сантехника. Если запорный клапан поврежден и/или имеется утечка, его необходимо срочно отремонтировать. Сообщить в ADS (это можно сделать по телефону или лично)

Температура в квартире должна быть не менее +18°C.

В период с 2022 по 2022 год изменений в законодательной базе не ожидается. Действующие правила доказали свою эффективность, поэтому все останется по-прежнему. Ожидается, что начало отопительного сезона 2021-2022 годов пройдет по обычному графику. Подготовительные работы уже ведутся и будут завершены осенью. С сентября по октябрь планируется подача тепла в дома россиян.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.
Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

При какой температуре можно работать в помещении зимой

Работодатель обязан обеспечить сотрудникам комфортные условия труда. Комфорт определяется различными способами, включая температуру помещения, в котором работают люди. Стандарты зависят от типа выполняемых работ. Работодатель обязан установить кондиционеры или обогреватели, если температура опускается ниже установленных норм. И если не удастся создать приемлемые условия, рабочий день придется сократить.

Микроклимат в офисе или на производстве должен быть комфортным. Обязанностью работодателя является обеспечение комфорта на рабочем месте, что является требованием охраны здоровья и безопасности в соответствии со статьей 22 Трудового кодекса.

Статья 209 Трудового кодекса Российской Федерации говорит о том, что именно должен предоставить работодатель. Задача руководителя — обеспечить безопасные условия труда для своих подчиненных, а это включает в себя, в частности, ряд показателей:

• Температура воздуха и поверхности,
• Относительная влажность и скорость движения воздуха,
• Интенсивность тепла.

Какая температура должна быть в помещениях, где работают люди? Новые санитарные правила 1.2.3685-21, которые вступят в силу с 1 марта 2022 года, содержат точные указания. Он определяет оптимальные и допустимые значения отдельно для теплого и холодного сезонов. В документе приведены значения температуры и рабочего времени в зависимости от категории работы:

Таблица: Низкая температура на рабочем месте

Критерии разграничения категорий выполняемых работ по энерготратам установлены в приложении № 1 СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений».

Категории работ разграничиваются на основе интенсивности энерготрат организма в ккал/ч (Вт).

К категории Iа относятся работы с интенсивностью энерготрат до 120 ккал/ч (до 139 Вт), производимые сидя и сопровождающиеся незначительным физическим напряжением (ряд профессий на предприятиях точного приборо- и машиностроения, на часовом, швейном производствах, в сфере управления и т.п.).

К категории Iб относятся работы с интенсивностью энерготрат 121 — 150 ккал/ч (140 — 174 Вт), производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой и сопровождающиеся некоторым физическим напряжением (ряд профессий в полиграфической промышленности, на предприятиях связи, контролеры, мастера в различных видах производства и т.п.).

К категории IIа относятся работы с интенсивностью энерготрат 151 — 200 ккал/ч (175 — 232 Вт), связанные с постоянной ходьбой, перемещением мелких (до 1 кг) изделий или предметов в положении стоя или сидя и требующие определенного физического напряжения (ряд профессий в механосборочных цехах машиностроительных предприятий, в прядильно-ткацком производстве и т.п.).

К категории IIб относятся работы с интенсивностью энерготрат 201 — 250 ккал/ч (233 — 290 Вт), связанные с ходьбой, перемещением и переноской тяжестей до 10 кг и сопровождающиеся умеренным физическим напряжением (ряд профессий в механизированных литейных, прокатных, кузнечных, термических, сварочных цехах машиностроительных и металлургических предприятий и т.п.).

К категории III относятся работы с интенсивностью энерготрат более 250 ккал/ч (более 290 Вт), связанные с постоянными передвижениями, перемещением и переноской значительных (свыше 10 кг) тяжестей и требующие больших физических усилий (ряд профессий в кузнечных цехах с ручной ковкой, литейных цехах с ручной набивкой и заливкой опок машиностроительных и металлургических предприятий и т.п.)

При температуре воздуха ниже -30 °C не рекомендуется планировать выполнение физической работы категории выше IIа.

Нормативная база

В нормативном акте расписаны в подробностях нюансы взаимоотношений между потребителем и ресурсоснабжающим предприятием:

• сроки подготовки инженерных сетей к сезону запуска отопления;
• ответственность за несоблюдение регламента;
• когда и кто должен заниматься ремонтом устаревших элементов коммуникаций.

Часть вопросов об обязанностях коммунальных служб указано в Постановлении Правительства № (последние изменения внесены 22 мая 2019 года). Этот законодательный акт говорит о сроках по ремонту текущих поломок. Перечислены также варианты, когда отопление необходимо отключить по техническим причинам.

Посмотрите видео: «Когда отключают теплоподачу в квартирах.»

Норма среднесуточной температуры для обесточивания и запуска теплоснабжения

Средний показатель уличных температур, влияющий на подачу ресурса к жилым зданиям, определяется как общий уровень колебаний в сутки. К примеру, в дневное время солнце нагревает воздух до +15°С, а ночью столбик термометра может опускается до -1°С. Таким образом, средний режим составляет +8°С.

Если три дня подряд уличная температура в общем будет +8°С, значит пора начинать подачу теплоснабжения.

Весной ситуация аналогична. Отключение отопления в 2022 году в России произошло при соблюдении факта – 3 суток подряд среднесуточная температура находилась на отметке +8°С.

Сезон для запуска теплоснабжения

Отопительный период – время, когда температура на улице в среднем за 24 часа составляет не больше +8°С. В начале зимы первыми подключают социальные значимые строения: МОУСОШ, дошкольные учреждения, клиники, госпитали, приюты. Затем идут многоэтажные жилые дома. В последнюю очередь подключаются промышленные объекты.

В завершение отопительного сезона всё происходит наоборот. Начинают отключать пром. здания, МКД и в конце социально значимые помещения.

Допустимый период отсутствия теплоснабжения

Кроме окончания отопительного сезона, существуют дополнительные причины, когда в холодный период коммунальные службы останавливают подачу теплоснабжения в МКД. Так, не проведенные вовремя профилактические работы и крупные поломки на водных магистралях могут послужить причиной незапланированных остановок в поставке отопления.

Два закона, регламентирующих сроки ремонтных работ и ответственность за их невыполнение:

Законом предусмотрены временные рамки, в течение которых сотрудники коммунальных служб обязаны устранить проблему:

Таблица 1.

Если тепла в доме нет гораздо дольше, следует связаться с аварийно-диспетчерской службой города. Параллельно эксперты рекомендуют оповестить управляющую компанию.

Нет отопления в квартире: куда жаловаться

Стоит помнить, что отопление появляется не во всех жилых домах одновременно. Полное начало сезона обычно планируется в течение нескольких дней. Если с начала отопительного сезона прошло пять или более дней, а в вашей квартире по-прежнему холодно, необходимо сообщить об этом в тепловую компанию.

Эта информация будет полезна тем, у кого отопление включили, но радиаторы холодные — в этом случае не стоит долго думать, что делать. Обратитесь в свою жилищную ассоциацию или жилищно-эксплуатационную компанию. Обычно проблема решается приходом сантехника, который сливает горячую воду из стояка, чистит радиаторы (или заменяет их на новые).

Если организация, ответственная за качество и своевременность подачи тепла, не отвечает на письменные запросы, вы можете смело жаловаться в надзорные органы. Выяснив, какой температуры подача тепла и какой должна быть температура в жилых помещениях, стоит просмотреть последовательность действий в случае проблем с теплом.

Если у вас нет отопления или радиаторы греют слабо, вы знаете, куда жаловаться в первую очередь — в жилищный кооператив или управляющую компанию, которые отвечают за качество всех жилищно-коммунальных услуг. Позвоните в свою управляющую компанию и вызовите ее представителя. Последующие действия таковы:

1. правильно замерьте температуру, расположив термометр в полутора метрах от пола и в метре от стены. Для точности показаний термометр лучше не держать в руке, а повесить на веревке;
2. составьте в присутствии представителя компании и при двух соседях-свидетелях акт (в 2-х экземплярах), в котором зафиксированы низкие температурные показатели;
3. все участники экспертизы должны подписать оба экземпляра, а один из них недовольный собственник оставляет себе.

Надзорным органом для всех компаний, поставляющих ресурсы населению, является Жилищная инспекция. В его задачи входит инспектирование жилищно-коммунального хозяйства и наказание за нарушение Жилищного кодекса.

Обратиться в жилищную инспекцию после того, как управляющая компания неоднократно игнорировала просьбы жильцов устранить проблемы с отсутствием тепла. Понятно, что телефонные скандалы нельзя приложить к жалобе, поэтому это необходимо на первом этапе общения с Управляющей компанией или ТСЖ:

• писать письменные обращения;
• обязательно их регистрировать (требовать руководителя или секретаря поставить подпись);
• оставлять один экземпляр себе.

На заметку! Если жалобу в управляющей компании принимать отказываются, ее всегда можно отправить по почте заказным письмом.

Также необходимо хранить все «ответные письма», полученные от управляющей компании. Вы также должны приложить их к жалобе, подаваемой в Жилищную инспекцию. Прежде чем обивать пороги суда и других инстанций, выясните, является ли холод причиной проблем в вашей квартире.

Радиаторы могут быть слишком старыми и настолько изношенными, что вода в них уже не может циркулировать должным образом. Для проверки пригласите сантехника, и обязательно получите у него письменное заключение – батареи в порядке, а тепла нет по вашей вине

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалобу на отсутствие отопления можно подать только после официального подтверждения даты начала отопительного сезона. Заявление составляется на имя руководителя организации, с которой заключался договор на услуги по поставке теплоэнергии.

Форма документа свободная, но в нем необходимо указать следующую информацию:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• описание проблемы и список мер, которые были приняты по ее решению;
• перечень требований;
• дата составления обращения и подпись владельца квартиры.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Первый передается уполномоченному лицу, а второй остается у собственника.

Важно! На экземпляре собственника должна стоять отметка с датой получения претензии. Если в ходе урегулирования вопроса появились какие-то документы, необходимо приложить к жалобе их заверенные копии.

Возможные причины неполадок с отоплением

Существуют причины, не зависящие от человека так называемый форс-мажор.

К таким обстоятельствам относятся:

1. Стихийные бедствия, повлекшие серьезные поломки на водных магистралях.
2. Крупная автомобильная авария на дороге, по причине которой было повреждено покрытие и трубы, пролегающие под ним.

Но гораздо чаще перебои с отоплением связаны с халатным отношением к работе сотрудников коммунальных служб, как то:

• изначально неверно составленный проект отопительных сетей;
• плохо установленная изоляция водопроводных труб – по этой причине магистрали промерзают;
• система смонтирована с техническими нарушениями;
• нехватка уровня или напора жидкости в теплоносителях;
• вовремя не прочищенные засоры в центральном водопроводе;
• не удалены воздушные пробки из системы;
• поломки в главных узлах управления ресурсоснабжением;
• некачественно проведенная профилактика отопительных сетей внутри жилого дома или помещения.

Технические сложности

Если вся документация соответствует требованиям, проект переоборудования квартиры согласован, тип автономного источника обогрева удовлетворяет нормам пожарной безопасности и условиям эксплуатации в многоквартирном доме, можно ожидать получения разрешения. Другое дело, что подобные действия со стороны коммунальщиков не встречают энтузиазма и бюрократическая процедура может растянуться на месяцы.

Относительно технической стороны дела, задача с отключением квартиры от централизованного отопления, выглядит не сложной. Для ее решения нужно просто пригласить квалифицированных работников. Демонтаж существующего оборудования и последующий монтаж автономной системы отопления выполняется в строгом соответствии с проектом, при участии специалистов.

В противном случае вы можете столкнуться с рядом проблем, сначала технического плана, а потом и административного.

ВНИМАНИЕ: В СВЯЗИ С ВОЗНИКАЮЩЕЙ ОБЯЗАННОСТЬЮ ПО ВНЕСЕНИЮ В ФОНД КАПРЕМОНТА ТВЕРСКОЙ ОБЛ С 01 ИЮЛЯ 2014Г ПЛАТЫ ЗА КАПРЕМОНТ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ВЫДЕЛЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Куда звонить, если отключили отопление горячая линия по жалобам

Звонить по поводу отопления следует изначально в офис управляющей компании и в аварийную службу района. Иногда у обслуживающей организации нет данных о том, что подача отопления к дому приостановлена. В других ситуациях сотрудники УК не реагируют на жалобы.

В этом случае надо позвонить по поводу отопления на специальные горячие линии.

В Москве и МО действуют следующие службы, регулирующие ситуацию с подачей теплоснабжения:

Таблица 1.

Жалобу допускается направлять дистанционно через сайты местных муниципалитетов:

Таблица 2.

Ответ

Отключение может быть произведено из-за задолженности по оплате оказанных услуг, из-за выявленных фактов бездоговорного потребления, из-за аварий и т.д. (п. 76 Постановления Правительства РФ от 08.08.2012 № 808). Отключение по иным основаниям является недопустимым.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист»

.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

«76. Ограничение и прекращение подачи тепловой энергии потребителям может вводиться в следующих случаях:

неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, в том числе обязательств по их предварительной оплате, если такое условие предусмотрено договором, а также нарушение условий договора о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя и (или) нарушения режима потребления тепловой энергии, существенно влияющих на теплоснабжение других потребителей в данной системе теплоснабжения, а также в случае несоблюдения установленных техническими регламентами обязательных требований безопасной эксплуатации теплопотребляющих установок;

прекращение обязательств сторон по договору теплоснабжения;

выявление фактов бездоговорного потребления тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя;

возникновение (угроза возникновения) аварийных ситуаций в системе теплоснабжения;

наличие обращения потребителя о введении ограничения;

иные случаи, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором теплоснабжения*.»

В последние годы наблюдается устойчивая тенденция среди владельцев жилья в многоквартирных домах перейти на автономные варианты теплоснабжения. Увеличившиеся финансовые возможности собственников квартир позволяют сегодня обеспечить отопление в квартире на совершенно ином, более высоком техническом уровне. Этому в немалой степени способствуют появившиеся автономные приборы и агрегаты, обладающие высокой эффективностью и экономичностью.

Стремление сделать свою квартиру абсолютно независимой от централизованного теплоснабжения вполне понятно и объяснимо. Нередко качество работы системы отопления в зимний период оставляет желать лучшего. Еле теплые батареи, когда за окном лютует зима, необоснованные финансовые расходы – реальные предпосылки для того, чтобы полностью отказаться от отопления в квартире.

Предварительные работы

Начало и конец отопительного сезона

Начало периода для подачи теплоснабжения в квартиры зависит от субъекта Российской Федерации. Включить ресурс в дома нужно согласно закону с 1 по 15 октября. Завершение отопительных работ приходится на первые числа апреля до середины мая.

Правила

Согласно закону, руководство местного муниципалитета должно согласовать сроки начала и окончания периода подачи тепла с вышестоящими органами. При этом средняя температура, при которой включают отопление, составляет +8°С.

ТЭЦ и коммунальными службами отвечают за поддержание необходимого уровня ресурса в жилых квартирах. В таблице приведены нормативы:

Таблица 2.

Особенности регионов

В силу того, что Россия занимает большую территорию и находится в нескольких климатических зонах, она простирается далеко на север. Разумеется, погодные условия разные, поэтому окончательное решение по вопросам тепла в конкретном регионе лежит на местном муниципалитете.

К примеру, в этой году, прекратили подачу тепла:

• в Москве отключили 26.04.2019;
• Туле – 28.04.2019;
• Ярославле – 24.04.2019;
• Твери – 29.04.2019.

Альтернативные варианты отопления. Реальность и последствия этого шага

Основной аргумент, которым руководствуется владелец квартиры, пожелавший отключиться от теплоцентрали и сделать в своем доме автономное отопление – независимость. Для нашей страны характерной особенностью является быстрая смена сезонов. Лето заканчивается быстро, тепло, накопленное в домах за теплый период, быстро улетучивается. Для многих из нас состояние ожидания, когда официально начнется отопительный сезон, связано с дискомфортом. До даты включения централизованного отопления еще достаточно много времени, а в квартире уже холодно и не уютно. Выход есть, и он просто напрашивается.

Свой автономный котел способен решить такие проблемы раз и навсегда. Но как в своей квартире отключить централизованное отопление, чтобы самостоятельно принимать решения когда, сколько и за что платить? Все эти вопросы требуют тщательного анализа и грамотного подхода. Основная проблема – огромная бюрократическая работа. Чтобы раз и навсегда отказаться от услуг региональной энергетической компании, потребуется масса разрешений и сопутствующей документации.

Любое несанкционированное вмешательство в систему может привести к нарушению работоспособности всего комплекса в целом. Выключение одной квартиры из единой системы отопления потребует проведения переоборудования всей сети и связано с большим объемом инженерно-технических работ.

Вся система в соответствии с нормами законодательства является частью единого имущественного комплекса, который относится к многоквартирному дому. Состав имущества жилого здания, его функциональность и работоспособность определяется собственниками жилья. Напрашивается вывод — решения о внесении изменений в систему централизованного отопления принимается коллегиально. Такое требование четко прописано в Жилищном Кодексе. Отключение одной квартиры решение индивидуальное. Однако самовольное отключение без получения соответствующих разрешений и согласований, преследуется по закону. В отдельных случаях такие действия со стороны владельца квартиры, могут квалифицироваться как уголовное преступление. Любые работы, касающиеся инженерных сетей в многоквартирном доме, должны выполнять специалисты, руководствуясь соответствующими разрешениями, техническим заданием и проектом.

Статистика обесточивания отопительных труб в домах

Если на улице слишком холодная погода, то службы теплоснабжения не имеют законных оснований прекращать подачу отопления в жилые дома. Задержка в отключении может быть связана с аномалиями, которые приводят к незначительным похолоданиям весной.

Если изучить статистику 2007-2018 гг., то можно понять, что отключение батарей в Москве происходит в промежутке между последними числами апреля и майскими праздниками. Именно в этот период температура в России на протяжении многих дней уже не падает ниже 8°C.

Официальная статистика выключения обогрева с 2007 по 2022 год показывает, что тепло в дома дают в период 21 апреля по 10 мая.

Нормативы по отоплению

Зимой температура в комнатах должна быть следующая:

1. В квартире или доме – 18°C и выше, а в угловых обязана подниматься еще на 2 градуса.
2. Детский сад – 22-24°C для яслей, для других помещений –21-23°C. В спальне устанавливается режим не ниже 19 градусов.
3. Школы – любая комната внутри учебного учреждения – 18-24°C. В мастерских и спортивных залах – 17-20°C.
4. Сложнее обстоят дела с рабочим местом. Показатели зависят от типа нагрузки, которая идёт на человека. Поэтому температура может колебаться в пределах 16-18°C, если рабочий задействовать с физическими усилиями. Труд в цеху, когда служащий стоит за станком и мало двигается, предполагает установление режима не меньше 22-24°C.