Температура батарей и отопления в квартире

Законодательное решение вопроса

С наступлением холодов вопрос о тепле домашнего очага стоит особенно остро. Собственникам частных домов повезло больше — домовладельцы самостоятельно устанавливают начало и конец отопительного сезона, влажность и температурный режим. А вот жильцы многоквартирных домов зависят от государства, ведь нормативы подачи тепла в многоквартирном доме, влажности и температурного режима закреплены в Приложении № 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10. Эти стандарты касаются только жилых помещений, нежилые комнаты или производственные помещения не подходят под установленные нормы.

Какие факторы влияют на температуру

Теплота комнатного воздуха зависит от многих факторов. Причины его снижения разнообразны – проблемы в котельной, изношенные теплосети, старые внутридомые коммуникации, халатное отношение собственников и нанимателей к своему жилью.

Внешние факторы, влияющие на центральную подачу тепла:

Неудовлетворительная работа теплоснабжающей компании. Причины – экономия топлива тепловиками и пониженное давление. В этом случае носитель, поступающий в теплосеть, изначально плохо нагрет.
Высокий износ и некачественная теплоизоляция внешних и внутридомовых сетей, не способных удержать тепло.
Несоблюдение СНИПов и других строительных нормативов при постройке. Здания с тонкими стенами прогреть сложно. Ситуация характерна для новостроек.
Износ жилья. В старом жилом фонде инженерные системы сильно изношены, поэтому теплоноситель в них остывает.

Внутридомовые факторы, влияющие на температуру:

Низкий уровень теплосбережения – раскрытые окна в подъезде, двери без доводчиков и возвратных пружин, открытые чердаки и подвалы. Дом просто выхолаживается.
Плохое состояние труб внутри МКД – разгерметизация, воздушные пробки и засоры снижают температурный уровень.
Проблемы с обраткой, устанавливаемой для оттока отработанного носителя. В таких случаях нарушена циркуляция в теплосистеме, что и приходит к низким температурным показателям.
Действия жителей, самовольно вносящих изменения в коммунальные сети.

Почему может быть холодно в квартире:

Установлены слишком маленькие батареи, не справляющиеся с задачей. Вместо них желательно поставить современные мощные модели, хорошо прогревающие даже большое помещение.
Нарушена регуляция радиаторов – в такой ситуации вызывают мастера, который все приведет в норму.
Источники тепла закрыты мебелью или другими предметами, нарушающими теплообмен. Ситуацию спасет перестановка.
Старые трубы, требующие замены. Их меняют на новые – металлические, пластиковые, металлопластик.
Старые рассохшиеся рамы на окнах. Их заменяют пластиковыми конструкциями.
Плохая теплоизоляция. Ситуацию спасет утепление стен.

Все эти ситуации можно устранить без обращения в коммунальные службы

Требования к температуре и влажности

В соответствии с требованиями СанПиН, установлены следующие значения по температуре и влажности:

Категория жилого помещения	Температура воздуха в комнате, °C		Результирующая температура, °C		Относительная влажность, %
Категория жилого помещения	оптимальная	допустимая	оптимальная	допустимая	оптимальная	допустимая
Показатели для холодного времени года
Нормативы по отоплению для квартир: жилая комната	20-22	18-24	19-20	17-23	45-30	60
То же в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31 °C и ниже)	21-23	20-24	20-22	19-23	45-30	60
Кухня	19-21	18-26	18-20	17-25	Не нормируется
Туалет	19-21	18-26	18-20	17-25
Ванная или совмещенный санузел	24-26	18-26	23-27	17-26
Межквартирный коридор	18-20	16-22	17-19	15-21	45-30	60
Вестибюль, лестничная клетка	16-18	14-20	15-17	13-19	Не нормируется
Кладовые	16-18	12-22	15-17	11-21	Не нормируется
Значения для теплого времени года
Жилая комната	22-25	20-28	22-24	18-27	60-30	65

Как делать замеры

При сомнениях в недостаточной теплоте теплоносителя, то необходимо сделать замеры.

Их делают в нескольких точках:

Воздух в комнате замеряется в центре помещения. Расстояние от батарей должно быть не меньше 0,5 метров, от пола – не меньше 0,6 метров.
Трубы. Для их замера к изделию на входе в квартиру нужно приложить термометр или замереть лучом на самой трубе в непосредственной близости к трубе. Желательно также замерить температуру трубы на выходе из помещения.
Батареи. Радиатор лучше замерить в нескольких местах, особенно если секций много. Замеры нужно сделать в первой и последней секции. Температуру измеряют также как и на трубе.
Теплоноситель. Для замера нужно открыть кран, если таковой имеется и спустить небольшое количество жидкости в емкость. При спуске в струю нужно поместить термометр.

Коммунальные службы отвечают прежде всего за результат, то есть за температуру в помещении. Но замеры по данной схеме покажут в чем существует пробел и почему в квартире холодно или жарко.

Если температура в помещении ниже обычной, но все технологические нормы соблюдены, то следует подавать жалобу в местную управляющую организацию. Также жаловаться необходимо в случае, если температура теплоносителя меньше требуемой.

Совет. Температуру в батареях лучше измерять жильцами сообща в разных квартирах. В случае очевидного нарушения коллективная жалоба имеет большее действие, чем частная. И, наоборот, если в одной квартире нормы соблюдаются, в другой нет – это показатель неисправности в отопительной системе.

Грамотные замеры, анализ работы приборов в помещении и своевременное обращение в управляющую организацию помогут быстро и четко разобраться в причине недостаточного тепла и исправить ее.

Единые стандарты отопления для многоквартирных домов

Установленные нормативы подачи тепла в квартиры стандартизированы. Это значит, что значения определены в общем, как средняя температура по больнице. Но чиновники предусмотрели дополнительные правила и исключения.

Во-первых, исключения касаются помещений с угловым расположением в планировке здания. В угловой комнате температура должна быть на два градуса выше, чем утвержденный стандарт. Требование обусловлено тем, что угловое расположение предполагает промерзание стен.

Требования к соблюдению температурного режима в ночное время более щадящие: в период с 00:00 до 05:00 температура может опускаться до 4 градусов Цельсия. Это обусловлено тем, что в ночное время процессы жизнедеятельности человека замедляются, и потребность в тепле несколько сокращается.

С помощью нашей таблицы проверьте, соблюдается ли норматив отопления в многоквартирном доме в 2022 году в вашей квартире:

Категория жилого помещения	Температурный минимум для холодного времени года (нормативы отопления)
Жилая комната квартиры, дома или общежития	18 (20 в угловой комнате)
То же в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже	20 (22 в угловом помещении)
Кухня квартиры и общежития, кубовая	18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире	–
Ванная	25
Уборная индивидуальная	18
Совмещенное помещение уборной и ванной	25
То же, с индивидуальным нагревом	18
Умывальная общая	18
Душевая общая	25
Уборная общая	16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии	18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка	16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии	18
Постирочная	15
Гладильная, сушильная в общежитиях	15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии	12
Палата изолятора в общежитии	20
Машинное помещение лифтов	5
Мусоросборная камера	5

Как поступить при отсутствие отопления?

В том случае, если ГОСТ на отопления в квартире далек от своей нормы, необходимо определить причину холодных батарей. Для этого лучше вызывать представителей соответствующей службы, так как они могут попутно зафиксировать температуру в жилых помещениях.

Если проблема в некачественном обслуживании системы отопления дома работниками теплосети, то все тяготы по устранению неполадок лягут на организацию. При этом жильцам дома должны либо сделать перерасчет за отопление, если батареи греют недостаточно, либо зафиксировать период, когда они были полностью холодными и освободить от оплаты.

Таким образом, закон об отоплении многоквартирных домов (2017 г) гарантирует жильцам защиту при несоблюдении коммунальными службами своих обязанностей.

Любое заявление от них должно рассматриваться в самые короткие сроки, после чего специальная комиссия приходит и документально фиксирует несоответствия.

Зная, сколько градусов должно быть отопление в квартире, и в какие сроки производится включение системы, каждый ее владелец может самостоятельно определить, соответствуют ли показатели нормативам отопления в квартире и предпринять меры, если это не так.

С приходом осенних холодов, когда показатели градусников опускаются до 8−10 градусов Цельсия, а в северных районах России начинается настоящая зима, то становится уместным употребление словоформы «отопительный сезон». И в этот период есть смысл разобраться с основными нормами температуры теплоносителя в системе отопления, которые регламентируются государством.

Когда наступает сезон отопления, владельцы частных домов и коттеджей самостоятельно открывают клапаны и форсунки котельных установок. В многоквартирных домах дела обстоят немного иначе, и жильцы вынуждены с нетерпением ждать слесаря-водопроводчика из управляющей компании, который запустит систему обогрева и позволит людям ощутить уверенность в завтрашнем дне.

Не секрет, что в многоквартирных постройках экономкласса отопление осуществляется посредством централизованной системы теплоснабжения. Все обогревательные магистрали спрятаны в подвальном помещении, а подача теплоносителя регулируется с помощью водных задвижек, за которыми расположены грязевики и стояки. Проходя через последние узлы, жидкость подается в батареи и радиаторы, запускающие обогрев окружающего пространства.

Число задвижек должно соответствовать количеству стояков. Наличие этих элементов позволяет отсоединить одну квартиру от общей системы на время выполнения каких-либо ремонтных работ. Отработавший теплоноситель оказывается в трубе «обратки», а также частично проникает в сеть горячего водоснабжения.

Создание жидкости для обогревательной установки происходит на ТЭЦ или в котельной. Нормы подачи тепла в многоквартирном доме регулируются соответствующими строительными правилами: теплоноситель должен быть прогрет до 130−150 градусов Цельсия. При составлении актуальных норм необходимо учитывать параметры окружающего воздуха. К примеру, для Южного Урала следует брать к расчету минус 32 градуса.

Читать дальше: Заместитель начальника пто должностная инструкция

Чтобы предотвратить закипание жидкости, ее подают в сеть под давлением 6−10 КГС. Однако это только теоретическое утверждение. По сути, значительная часть отопительных магистралей функционируют на 95−110 градусах Цельсия, что объясняется их плохим состоянием.

Понятие «норма» является очень растяжимым. Отопительные радиаторы никогда не прогреваются до тех показателей, которыми обладает носитель тепла. В таком случае энергосберегающая функция будет возложена на еще одну часть системы — элеваторный узел, который представляет собой перемычку между прямой и трубой «обратки». Согласно актуальным нормам, температура жидкости в системе по обратной трубе в зимний период может составлять 60 градусов Цельсия.

В холодную зимнюю пору наступает время отапливать квартиры.

По закону Российской Федерации нас обеспечивают качественным центральным отоплением по субсидированным ценам.

Чего же на самом деле стоит ждать во время отопительного сезона. Насколько качественным и эффективным оно будет.

Нормативы отопления для частных домовладений

Никаких требований, как владельцу отапливать свой дом, нет. Специальный норматив отопления в частном доме отсутствует, и каждый регулирует тепло по собственному желанию и самочувствию.

Но важно понимать, что если в одном домовладении проживают несколько семей, а отопление общее, то придется соблюдать единые требования. Для таких случаев нормативы центрального отопления применяются в обязательном порядке.

Несмотря на отсутствие норм, требования к проекту котельной частного дома и пожарной безопасности никто не отменял. Прежде чем запустить отопительное оборудование в частном домовладении, придется согласовать котельную с государственными органами.

Возможные причины низкой температуры

Причины, по которым температура воздуха в квартире может быть значительно снижена:

Неверное проектирование при строительстве всего дома, когда система отопления не справляется с поставленной задачей. Либо нарушены строительные нормы.
Щели в окнах, дверных проёмах, в балконных рамах, балкон не утеплен.
Сквозняк.
Недостаточная толщина стен, при которой происходит их промерзание и как следствие понижение температурных норм в жилом помещении.
Если квартира на первом этаже, под ней могут располагаться подвальные помещения с кладовыми, которые требуют постоянного проветривания. И тогда лучший выход – смонтировать «теплый пол».
Износ системы отопления в доме.
Расположение помещения. В угловой квартире зимой и в квартире на первом этаже всегда будет немного прохладнее, чем в квартире, находящейся в центре дома.
Неправильная работа системы отопления, например, воздушная пробка в батареях.
Подача тепла недостаточной температуры, батареи еле теплые. Речь идет об услуге ненадлежащего качества и нарушении нормативов по отоплению.
Ремонтные работы при авариях в холодное время года, при производстве которых может значительно снизиться температура в батарее.

Отопительный сезон в России

Отопительный сезон — это период холодного времени года, в течение которого жилые дома обеспечиваются теплом или тепловой энергией по установленным нормативам отопления. Конкретного срока длительности в России не установлено. Все зависит от погодных условий.

Стандартный отопительный сезон длится в России с октября по апрель. Но в каждом регионе своя температура и погода, поэтому чиновники установили правила определения начала и конца отопительного периода:

Начало устанавливается при условии, что среднесуточная уличная температура составила минус 8 градусов и ниже, пять дней подряд;
Завершение устанавливается при условии, что за окном установилась теплая погода от 8 градусов и выше в течение пяти дней подряд.

Подготовка к отопительному сезону начинается за полтора-два месяца до его начала. К подготовительным мероприятиям относят:

проверку целостности отопительных приборов и конструкций;
проверку работоспособности теплового оборудования котельных;
проверку счетчиков и приборов учета;
пусконаладочные работы;
проверку на соблюдение норматива температуры воды в батареях отопления в жилых помещениях и прочее.

О подготовке к отопительному сезону жильцов оповещают заранее, развешивая на дверях подъездов соответствующие объявления.

ВАЖНО!

Подготовка — обязательный этап перед началом отопительного сезона, так как проверка позволяет предупредить аварийные ситуации, выявить причины превышения нормативов потребления тепла в МДК, обеспечить жильцов качественной услугой.

В частных домовладениях за пусконаладочные работы отвечает собственник. Но газовые и коммунальные службы проводят ежегодные осмотры оборудования на пригодность. При выявлении нарушений владелец получит предписание с требованием устранить замечания.

Какие законы регламентируют подачу тепла

Согласно п.5 части II Постановления №354 от 6.05.11г., отопление включают, когда среднетемпературный показатель на улице в течение 5 суток упадет ниже + 8°. Заканчивают подавать тепло, когда весной пять дней подряд на улице в среднем за сутки будет теплее + 8°.

В центральных областях страны, в том числе в Москве, это происходит чаще всего в период с 1 по 15 октября. Заканчивается подача примерно 15 апреля. Сроки могут сдвигаться из–за погодных условий.

В отличие от столицы, в южных и северных широтах параметры совсем другие. Например, в Магадане этот период длится с 9 сентября по 16 июня, а в Сочи – с 15 ноября по 15 апреля. Точная дата начала подачи тепла всегда определяется по среднетемпературному уличному показателю.

Начало и окончание отопительного сезона фиксируются в постановлениях местной администрации. Такой документ необходим для правильного расчета норм теплоснабжения и компенсаций на ЖКХ льготникам.

Жилых строений с автономным отоплением законодательные акты и не касаются. Жильцы сами решают, когда и как отапливать.

Как рассчитывается плата за тепло

Любая коммунальная услуга предоставляется в нашей стране на платной основе. Собственникам частных домов обычно приходят квитанции за газ — поставщик высчитывает объем потребленного газа и выставляет счет.

В городских и пригородных многоквартирных домах (МКД) оплата рассчитывается иначе, и речь идет о централизованном отоплении. Правила, как рассчитать норматив на отопление многоквартирного дома, закреплены в Постановлении Правительства РФ от 23.05.2006 № 306 (ред. от 29.09.2017). По формуле 18, подсчет, какой норматив Гкал на м², проводится исходя из общего потребления тепла, длительности отопительного сезона и отапливаемой площади.

В некоторых МДК установлено индивидуальное газовое оборудование, и расчет за тепло производится по аналогии с частными домами — из расчета объема потребленного газа.

Ценовые нормативы отопления на квадратный метр определяются в индивидуальном порядке — в зависимости от расценок поставщика коммунальных услуг на одну Гкал. Расчет ежемесячного платежа определяется в зависимости от площади отапливаемого помещения (квартиры) и ценового фактора.

Какие бывают батареи

Температура в помещении зависит не только от самого теплоносителя, но и от количества секций в батареи.

Лучшей теплоотдачей обладают чугунные изделия, которые являются редкостью в современных домах. Их теплоотдача – 70%. У других изделий: алюминиевых, биметаллических и стальных это показатель составляет 50%.

Мощность самих батарея измеряется в Вт. Согласно СНиП 41-01 на 1 кв. метр площади должно приходиться не менее 10 Вт.

Мощность одной секции батареи зависит от материала:

Чугун – 100 Вт
Алюминий – 200 Вт
Биметалл – 150 Вт
Сталь – 120 Вт

В зависимости от этих показателей производится расчет для установки обогревательных приборов.

Важно! Если мощность приборов явно меньше требуемой, то есть они имеют небольшое количество секций, то грешить на коммунальные службы в связи с недостаточным количеством тепла бесполезно.

Проверка помещения техниками это выявит. По закону ответственность за оборудование внутри квартиры несет именно собственник или лицо, которое владеет квартирой по договору социального найма.

В квартире холодно, как бороться

О несоблюдении норм отопления следует незамедлительно сообщить поставщику. Достаточно направить письменное заявление в диспетчерскую службу компании либо обратиться по телефону. Диспетчер принимающей стороны обязан зафиксировать заявку и направить бригаду для проверки. В общем случае срок выездной проверки — не позднее 2 часов с момента поступления обращения от недовольных жильцов. Время может быть дополнительно согласовано с заявителем на случай, чтобы в квартире находились собственники и могли открыть дверь для проведения замеров.

Образец такого заявления

Выездная бригада должна провести соответствующие замеры по установленному регламенту. Затем составляется акт о результатах проведенного контроля. В результативном акте указывают:

дата и время проверки;
место проведения (адрес квартиры);
состав присутствующих;
способы замера;
использованные для замеров инструменты и приспособления;
результаты (температура по периметру квартиры, влажность и так далее).

Акт составляют в двух экземплярах, по одному для бригады и заявителя. Если копию акта вам не выдали, сфотографируйте документ на телефон или камеру.

По результатам проверки проводят работы по выявлению и устранению неполадок отопительной системы. Если поставщик коммунальных услуг не предпринял никаких действий, то обращайтесь в контролирующие органы — Роспотребнадзор или прокуратуру. Акт проверки выездной бригады станет доказательством нарушений.

Ответственноcть коммунальщиков

После поступления жалобы представители ресурсоснабжающей компании должны известить абонента о дате и времени проведения замеров температуры в квартире. На этот момент заявитель обязан обеспечить своё присутствие и допуск в квартиру.

По итогам проведения замеров составляется акт с описанием всех параметров. Один экземпляр акта под подпись вручается заявителю, второй хранится в ресурсоснабжающей компании.

Если будет подтверждён факт несоответствия нормы температуры в квартире в отопительный сезон, ресурсоснабжающая организация обязана сделать перерасчёт за весь период поставки услуги ненадлежащего качества в соответствии с условиями п. п. 101, 111, 112 Правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354).

Правила перерасчета платы за отопление при несоблюдении норм

Если нормы по отоплению не соблюдаются, то жильцы вправе требовать компенсацию в виде пересчета коммунальных платежей. Но прежде чем считать деньги, напомним, что поставщики тепла имеют право на законные перерывы в поставке тепловой энергии в пределах следующих значений:

не более 24 часов в течение 1 месяца (рассчитывается суммарно);
не более 16 часов единовременно при условии, что температура воздуха в жилых комнатах от +12 °С и выше, вплоть до нормативной температуры, указанной в таблицах выше;
не более 8 часов единовременно при условии, что температура воздуха в жилых комнатах от +10 °С до +12 °С;
не более 4 часов единовременно при условии, что температура в жилой комнате варьируется от +8 до +10 °С.

Если временные ограничения превышены, то жильцы вправе потребовать снижения оплаты за отопление по нормативу на 0,15% за каждый час. Чтобы получить перерасчет, необходимо подтвердить несоблюдение нормативов документально. То есть акт обследования температуры в жилом помещении обязателен. Исчисление суммы компенсации проводится с момента подписания этого акта.

Об авторе статьи

Наталья Евдокимова Бухгалтер-эксперт, опыт практической работы — более 15 лет.

Автор статей в интернет-СМИ по бухгалтерии, налогам, кадровым вопросам.

Способы нормализации температурного режима

Низкая температура в трубах чревата появлением плесени на стенах и потолке. Однако для системы отопления она не несет угрозы в отличие от перегрева, как уже упоминалось выше. Существует ряд предосторожностей, позволяющих предотвратить поломку:

Группа безопасности системы отопления. Это три пробора имеющие один общий корпус.

Фото 2. Группа безопасности для системы отопления, состоящая из трёх приборов: манометра, воздухоотводчика, обратного клапана.

Предохранительный клапан. Как известно, вода при нагревании увеличивается в объёме, тем самым увеличивает давление. Когда оно выходит за пределы нормы клапан срабатывает, нормализуя его.
Манометр. Прибор замера давления внутри системы.
Автоматический воздухоотводчик. Служит для выведения воздуха, попавшего в систему.

Смесительный узел. Устанавливается для согласования температур. Устанавливается между подающей трубой и отдающей. Нагреваясь, вода создает излишнее давление на клапан, тем самым открывая его. Таким образом происходит смешение воды и ее охлаждение.
Электронный блок управления отоплением. Блок замеряет температуру воды в системе на различных ее участках. В случае перегрева подает сигнал к понижению мощности водонагревателя.

Правила расчета тепла

Для определения количества поставляемого тепла применяют три разные формулы, они представлены в Приложении Постановления №354. Они используются для следующих случаев:

В здании отсутствуют приборы для учета (нет ни общего, ни индивидуального счетчика потребления тепла), при этом их нельзя установить из-за конструктивных особенностей системы отопления или иных объективных причин. Формула выглядит следующим образом: Pi = Si x NT x Tt, где Pi — это плата, Si – площадь жилья, NT – установленный норматив потребления тепловой энергии, а Tt – принятый тариф. К примеру, если жилье имеет площадь 45 кв. метров, в области принят норматив 0,018 гигакалорий на 1 кв. м., а тариф равен 1950 рублей за 1 гигакалорию, собственнику придется платить 1579,50 рублей, если оплачивается только период работающего отопления.
В доме установлен общий счетчик (ОПУ), а приборы индивидуального учета отсутствуют или стоят не во всех помещениях. Формула выглядит следующим образом: , где Vд – это показания общедомового счетчика, Si – площадь конкретной квартиры, Sоб – общая площадь помещений в здании, а TТ – действующий тариф. К примеру, если общедомовой прибор насчитал за месяц 170 гигакалорий, площадь квартиры 45 кв.м., общая площадь помещений в многоквартирном доме 7100 кв.м., а областной тариф 1950 рублей за гигакалорию, то после расчета по формуле собственнику придется заплатить 2101,06 рублей. Учитываются расчеты тепла только за отопительный сезон.
В доме установлены как ОПУ, так и ИПУ. Формула расчета следующая: . В ней Vin – показания индивидуальных или общих приборов учета, – затраты тепла на общедомовые нужды, – площадь квартиры, – общая площадь помещений, – установленный тариф.

По последней формуле расчет будет проводиться следующим образом. К примеру, квартирный счетчик за месяц обогрева показал 1,2 Гкл, общедомовой счетчик – 65 Гкл, все ИПУ в доме суммарно показали 53 Гкл. 65 – 53 = 12 Гкл – расход на общедомовые нужды. Общая площадь помещений в доме – 6000 кв.м., площадь квартиры – 62 кв.м. В области установлен тариф 1600 руб. за 1 Гкл. После расчета по формуле получится, что всего за месяц отопительного сезона собственник квартиры заплатит 2118,40 руб.

Замеры поставленной тепловой энергии управляющая компания обязана производить ежемесячно с помощью установленных счетчиков. А вот определение размеров ежемесячной платы поставщик энергии производит один раз в год.

Максимум

Максимальные показатели отопления в квартире:

При наличии двухтрубной отопительной конструкции максимально возможная температура +95°С.
Если отопительная система однотрубная, температура батареи должна быть не менее 115°С.

В качестве оптимальных показателей рекомендуется цифра 85-90°С. Если отметка достигнет 100°С или превысит ее, нужно принять необходимые меры для предотвращения кипения воды в системе отопления.

Как правило, при производстве радиаторов указывается максимально допустимый температурный порог. Но желательно избегать сильного нагрева, чтобы не допустить поломку радиатора.

ВНИМАНИЕ! Температура воды в батарее должна быть не более 20°С того показателя, при котором может воспламениться материал.

Судебная практика

Судебная практика по вопросам соблюдения температурного режима и отопления в многоквартирных домах довольно обширна и содержит ответы на ключевые вопросы, несоблюдение которых повлечёт за собой отказ в удовлетворении требований абонента.

Например, в Решении от 24 января 2022 г. по делу № 2-278/2017 суд отказал абоненту в удовлетворении требований по перерасчёту по причине того, что все производимые замеры, приложенные в качестве доказательства превышения допустимых температурных норм, были составлены абонентом самостоятельно. Более того, абонент всячески препятствовал допуску в свою квартиру представителей управляющей организации и не давал им провести замеры.

А вот в Определении ВАС РФ от 11.04.2012 № ВАС-3355/12 по делу № А03-1052/2011 об отказе в передаче дела в Президиум ВАС РФ суд удовлетворил взыскал с товарищества собственников жилья задолженность за поставленную тепловую энергию для отопления на основании того, что ресурсоснабжающей компанией были предоставлены документы о том, что несоответствие температурного режима в отдельных квартирах выявлено в сети, относящейся к эксплуатационной ответственности товарищества собственников жилья. Кроме того, не предоставлены были доказательства, свидетельствующие о наличии явных причин отклонения температуры.

Если в квартире слишком холодно, нужно обращаться в коммунальные службы. Если они не реагируют – то контролирующие органы. За услуги ненадлежащего качества можно получить компенсацию.
Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями!

Пирометр и как с ним работать

Пирометр – это инфракрасный термометр. Температуру он определяет по электромагнитному излучению. Точный инженерный прибор позволяет быстро измерить температуру объекта, расположенного на расстоянии, не превышающем трех метров от прибора.

Нормы отопления

Но даже это прекрасное оборудование в состоянии давать погрешности, чем и пользуются нерадивые коммунальщики. При замере температуры показания прибора будут ошибочны, если:

в сравнительно маленьком помещении много предметов, изготовленных из различных материалов;
в помещении повышенная влажность или много пыли;
температура прибора существенно отличается от температуры комнаты;
расстояние до измеряемого объекта превышает 3 м;
помещение очень большое.

Полезное видео

Подробно о градусах:

Ежегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг. Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру — отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно. Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2019 году.

Измерение температуры теплоносителя

Система отопления работает от горячей воды. Именно она считается теплоносителем. Для самостоятельного измерения температуры в стакан нужно набрать горячую воду и поместить в нее градусник. Температура должны быть в пределе 50-70 градусов.

Есть и другие методы измерения отопления. Определение температуры выполняется около труб или радиаторов.

Для этого используется инфракрасный термометр-пирометр. Подойдет спиртовой термометр, который надо положить на трубу и накрыть утеплителем.

Существует более сложное оборудование – электрический термометр. Его прикладывают к трубе, крепят и выполняют замер. Каждый прибор имеет шкалу отклонений.

Как действовать, если нормы нарушены

Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:

в обслуживающую организацию: товарищество собственников жилья, управляющую компанию, жилищно-строительный кооператив;
ресурсоснабжающую компанию;
аварийно-диспетчерскую-службу;
жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.

Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.

Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла.

Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Виды радиаторов

Часто для улучшения отопительной системы требуется замена радиаторов. При покупке необходимо учитывать следующие нюансы:

Для многоэтажных домов лучше выбрать чугунный радиатор. Устройство не портится от плохой воды. Приборы устойчивы к давлению и гидроударам;
Для таких домов подходят биметаллические радиаторы. Прибор изготовлен из стали, алюминия и меди. Оборудование защищено от ударов и коррозии;
К закрытым системам лучше выбрать алюминиевый радиатор. Прибор имеет оригинальный дизайн и высокую теплоотдачу. Из-за низкой инертности его используют вместе с терморегуляцией;
Качественными являются стальные радиаторы. Они немного весят и имеют необычный дизайн.

Отопительные системы меняются компетентными организациями. Прежде чем выбирать оборудование, необходимо посоветоваться по поводу того, какое подойдет для дома.

После этого выполняется проверка работоспособности системы. Во время капитального ремонта можно сразу установить счетчики. Это позволит контролировать расходы по коммунальным платежам.

Правила оплаты отопления

Пункт 42.1 Постановления №354 предлагает два способа оплаты тепловой энергии:

В течение периода, когда работает отопление.
Круглогодично, в течение всего года.

При этом выбор способа оплаты или смена одного способа на другой является прерогативой органа государственной власти в субъекте РФ. Ни местные органы самоуправления, ни коллективное собрание жильцов, ни управляющая компания не могут по собственному решению поменять систему расчета оплаты.

К сведению

Решение о смене способа может приниматься только один раз в год, до первого октября. Если было принято решение о введении оплаты в круглогодичном режиме, оно вступает в силу с первого июля следующего года. Если было решено взимать плату с началом отопительного сезона, срок вступления решения в силу совпадает с датой начала отопительного периода в будущем году.

Как правильно измерить температуру батареи

Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

Проблемы с отопительной системой

Такие проблемы лежат, как говорят, на поверхности. Их следствием являются не только едва теплые батареи, но и повышенная влажность вследствие промерзания и оттаивания стен. Это неминуемо ведет к образованию грибка. Конечно, такие условия далеки от нормальных для проживания. Типичные признаки проблем с отоплением:

небольшая течь в радиаторе,
шум и бурление в трубах,
разница в температуре радиаторов в рамках одной квартиры,
распределение тепла неравномерное по этажам дома,
проблемы в системе многоквартирного дома в целом.

При подготовке многоквартирных домов к отопительному сезону управляющая компания обязана провести проверку всех систем. Если какая-либо из них дает сбой, то должны осуществляться ряд действий, направленных на его ликвидацию.