Когда начнется отопительный сезон осенью 2022 года: график включения тепла в городах России


Автор статьи

Александр Георгиевич Кондратьев

По образованию инженер-электрик, работал электронщиком, главным инженером на пищевом предприятии, генеральным директором строительной организации.

На улице холодно, сыро, и жильцы с нетерпением ждут, когда включат отопление. До недавнего времени отопительный сезон начинался по графику. Это крайне неудобно и для жильцов многоквартирного дома, и для коммунальных служб. Жильцы могли ждать неделями, когда включат отопление при низких температурах на улице. Или ходить, как вареные раки, при высокой.

Сейчас подача тепла зависит от погоды. Учитывая протяженную территорию страны, осенью 2022 года отопление включат в разных городах в разные даты.

Кто и на основании чего принимает решение о начале отопительного сезона

Привязка начала отопительного сезона к датам календаря оказалась неэффективной. Это приводило к неправильному расходованию тепловой энергии.

В 2011 году правительство России подписало постановление № 354. Оно регламентирует подачу тепла в квартиры собственников многоквартирных домов. Согласно законодательству, местные власти регулируют нормативы для включения отопления в регионе или населенном пункте. Они руководствуются среднесуточной температурой и прогнозом погоды.

Среднесуточная температура не должна превышать +8 градусов Цельсия в течение пяти дней. Это главное условие для включения центрального отопления.

Для этого проводятся замеры в разное время суток. Обычно выбирают самое холодное время и максимальную дневную температуру. Складывают эти показатели и делят на два. Получается среднесуточный результат.

Так как понижение температуры воздуха может быть кратковременным, учитывают еще и долгосрочный прогноз погоды. Если прогнозируется длительное потепление, то нет необходимости запускать теплоснабжение.

Сроки начала отопительного периода регламентированы «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации 06 мая 2011 года № 354). Общее правило гласит: отопительный период должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов. Соответствующее решение принимает орган местного самоуправления.

А вот подготовка жилищного фонда к прохождению осенне-зимнего периода (ОЗП) начинается еще летом. Для повышения эффективности этой работы местные администрации утверждают планы, в которых фиксируются мероприятия и сроки их исполнения.

При подготовке к зиме проводится проверка и необходимый ремонт комплекса устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла в квартиры: котельных, внутридомовых сетей, групповых и местных тепловых пунктов в домах, систем отопления, вентиляции. Выполняется промывка и гидравлические испытания, ремонт, поверка и наладка внутридомовой системы отопления. Работы по поручению жителей выполняют организации, управляющие многоквартирными домами (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК) или ресурсоснабжающие организации. Контроль за ходом работ по подготовке к зиме осуществляют органы местного самоуправления, собственники помещений в МКД и органы жилищного надзора.

Подготовка многоквартирного дома

к прохождению отопительного периода

(Слайд 2)

В соответствии с Правилами оценки готовности к отопительному периоду, утвержденными приказом Минэнерго России от 12 марта 2013 г. № 103 (далее – Правила № 103) потребители тепловой энергии, в том числе жилые многоквартирные дома (МКД) должны быть готовы к прохождению очередного отопительного сезона не позднее 15 сентября.

Основным условием подготовки жилых домов к зиме является их правильная техническая эксплуатация на протяжении всего года и своевременно проводимый текущий ремонт.

(Слайд 3)

В зависимости от способа управления МКД обязанность по подготовке дома к прохождению очередного отопительного периода возлагается на:

  • управляющую компанию, обслуживающую МКД;
  • собственников МКД при непосредственном управлении;
  • ТСЖ, ЖСК.

Финансирование осуществляется за счет собственников («Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491). Бюджетных средств на подготовку многоквартирных домов к зиме не выделяется!

(Слайд 4)

План-график подготовки жилищного фонда и его инженерного оборудования к эксплуатации в зимних условиях должен быть составлен с учетом результатов весеннего осмотра жилых зданий и недостатков, выявленных в прошедший зимний период.

Контроль за ходом работ по подготовке к зиме осуществляют органы местного самоуправления, собственники жилищного фонда и их уполномоченные, а также органы жилищного надзора.

Дату начала и окончания отопительного сезона устанавливают органы местного самоуправления. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.

Органы местного самоуправления, учитывая предложения организации, которая занимается обслуживанием данного жилищного фонда, также определяют сроки начала и завершения подготовки к зиме каждого жилого дома и объектов инфраструктуры.

Состав работ

(Слайд 5)

При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимних условиях, согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170) необходимо:

  • обеспечить к началу зимы качественный ремонт с устранением обнаруженных неисправностей наружных ограждающих конструкций: стен, крыш (особенно бесчердачных), перекрытий чердачных, над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов и установок с газовыми нагревателями (с проверкой тяги в дымоходах и состояния автоматики отопительных печей);
  • привести в технически исправное состояние водосточные трубы, территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от здания, в том числе от спусков (входов) в подвал, оконных приямков и отмосток;
  • обеспечить гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их примыкание к смежным конструкциям, а также нормальный температурно-влажностный режим подвальных и чердачных помещений.

(Слайд 6)

Подготовке к зиме (гидравлическим испытаниям, ремонту, проверке и наладке) подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла и горячей воды во все помещения и инженерные сооружения:

  • котельные (если их обслуживают жилищные организации),
  • силовые сети к зданиям, находящиеся на обслуживании жилищных организаций;
  • пункты (центральные и индивидуальные);
  • системы отопления, вентиляции и горячего водоснабжения.

Котельные, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены средствами автоматизации, контрольно-измерительными приборами, запорной регулирующей аппаратурой, схемами разводки систем отопления, ГВС, ХВС, приточно-вытяжной вентиляции, конструкциями с указанием использования оборудования при различных эксплуатационных режимах (наполнении, подпитке, спуске воды из систем отопления и др.), техническими паспортами оборудования, режимными картами, журналами записи параметров, журналами дефектов оборудования.

Должна быть выполнена наладка внутриквартальных сетей с корректировкой расчетных диаметров дросселирующих устройств на тепловом (элеваторном) узле.

Устройства газового хозяйства должны пройти наладку запорнопредохранительных клапанов и регуляторов давления на зимний период.

Оборудование насосных станций, систем противопожарного оборудования должно быть укомплектовано основным и резервным оборудованием, обеспечено автоматическое включение резервных насосов при отказе основных, отрегулировано и исправно.

(Слайд 7)

В период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется:

  • подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников;
  • подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);
  • подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем);
  • в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

В неотапливаемых помещениях в период подготовки к зиме следует проверить состояние и произвести ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО и ГВС, утеплить противопожарный водопровод.

Продухи в подвалах и технических подпольях на зиму можно закрывать только в случае сильных морозов.

(Слайд 8)

Работы, выполняемые при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период, включают:

  • утепление оконных и балконных проемов
  • замена разбитых стекол окон и балконных дверей
  • утепление входных дверей в квартиры.
  • утепление чердачных перекрытий
  • утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях
  • укрепление и ремонт парапетных ограждений
  • проверка исправности слуховых окон и жалюзи
  • изготовление новых или ремонт существующих ходовых досок и переходных мостиков на чердаках
  • ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления
  • ремонт печей и кухонных очагов
  • утепление бойлеров
  • утепление и прочистка дымовентиляционных каналов
  • замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений
  • консервация поливочных систем
  • укрепление флагодержателей
  • проверка состояния продухов в цоколях зданий
  • ремонт и утепление наружных водоразборных кранов и колонок
  • поставка доводчиков на входных дверях
  • ремонт и укрепление входных дверей

!!! Состав работ и сроки их выполнения отражаются в плане-графике, который составляется на неделю, месяц и год.

Работа по подготовке дома к зиме проводится подрядной организацией по обслуживанию жилых зданий и их инженерного оборудования. Это либо ресурсоснабжающая организация, с которой заключен договор поставки ресурсов, либо другая специализированная организация.

Городские специализированные предприятия, в собственности, аренде или в хозяйственном ведении которых находятся сооружения тепловодоснабжения и инженерные сети, несут ответственность за качество и сроки их приведения в полностью рабочее состояние к отопительному сезону.

В квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг расходы на проведение работ по подготовке к отопительному периоду заложены в первой строчке «Содержание общего имущества».

!!! При подготовке МКД к отопительному периоду обязательно проведение промывки внутридомовой системы отопления и оборудования. Наиболее эффективным способом промывки является гидропневматическая промывка.

Для чего необходима промывка системы отопления?

(Слайд 9)

Промывка системы отопления — это комплекс операций по удалению отложений в магистралях системы отопления.

В системах отопления большинства жилых домов, офисов и предприятий, как известно, совершает свой замкнутый путь вода. А в ней содержится целый «коктейль» из солей кальция, солей магния и даже ила, которые имеют обыкновение оседать на стенках радиаторов, труб и котлов.

Эти отложения «растут» год от года, уменьшая рабочее сечение отопительных приборов. Это приводит к появлению большого термического сопротивления, так как накипь плохо проводит тепло, и одновременно уменьшается пропускная способность труб. Следствием этого является увеличение энергозатрат (топлива или электроэнергии), так как для поддержания температуры радиаторов отопления на необходимом уровне приходится увеличивать температуру нагрева воды в котлах.

Интересно! Практические наблюдения показали, что трубопроводы систем отопления с 10-летним стажем эксплуатации забиты отложениями более, чем на 50%. А каждый миллиметр в толщине отложений увеличивает расход топлива примерно на 20-25%.

Таким образом, трубы и радиаторы 5-летнего строения уже нуждаются в акте промывки системы отопления. В принципе это обыкновенная «сервисная» операция, без которой невозможна долговечная качественная работа систем отопления.

Оценка готовности к отопительному периоду

(Слайд 10)

По результатам проделанных работ проводится оценка готовности МКД к отопительному сезону. Осуществляется она путем проведения органами местного самоуправления поселений, городских округов соответствующих проверок.

В отношении МКД проверка осуществляется путем определения соответствия требованиям Правил № 103:

  • лиц, осуществляющих в соответствии с жилищным законодательством управление многоквартирным домом и приобретающих тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель для оказания коммунальных услуг в части отопления и горячего водоснабжения. В отношении указанных лиц также осуществляется проверка проводимых ими мероприятий по подготовке к отопительному периоду;
  • лиц, являющихся собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, заключивших в соответствии с жилищным законодательством договоры теплоснабжения с теплоснабжающей организацией.

В целях проведения проверки потребителей тепловой энергии в состав комиссии могут включаться по согласованию представители Ростехнадзора и жилищной инспекции.

В целях проведении проверки потребителей тепловой энергии к работе комиссии по согласованию могут привлекаться представители единой теплоснабжающей организации в системе теплоснабжения, а также организации, к тепловым и сетям которой непосредственно подключены теплопотребляющие установки потребителей тепловой энергии.

(Слайд 11)

Готовность объектов жилищно-коммунального хозяйства к эксплуатации в зимних условиях подтверждается наличием:

  • паспорта готовности дома к эксплуатации в зимних условиях (приложение № 9 «Правил и норм технической Эксплуатации жилищного фонда»).
  • актов на исправность автоматики безопасности и контрольноизмерительных приборов (КПП) котельных и инженерного оборудования зданий.
  • актов технического состояния и исправности работы противопожарного оборудования.
  • обеспеченности топливом котельных и населения до начала отопительного сезона: твердого — не ниже 70% потребности отопительного сезона, жидкого — по наличию складов, но не менее среднемесячного расхода;
  • запаса песка для посыпки тротуаров из расчета не менее 3-4 м 3 на 1 тыс. м2 уборочной площади.
  • актов о готовности уборочной техники и инвентаря
  • актов о готовности к зиме с оценкой качества подготовки зданий и квартир к зиме и акта по каждому объекту, а также актов на испытания, промывку, наладку систем холодного, горячего водоснабжения и отопления.

!!! Все акты утверждаются и сдаются до 15 сентября в орган местного самоуправления.

Результаты проверки оформляются актом проверки готовности к отопительному периоду (далее – акт).

В акте содержатся следующие выводы по итогам проверки:

  • объект проверки (многоквартирный дом) готов к отопительному периоду;
  • объект проверки (многоквартирный дом) будет готов к отопительному периоду при условии устранения в установленный срок замечаний к требованиям по готовности, выданных комиссией;
  • объект проверки (многоквартирный дом) не готов к отопительному периоду.

Оригинал акта проверки хранится в администрации муниципального образования, копии – в управляющей компании, ТСЖ, ЖСК или у собственников жилья (при непосредственном управлении).

Если дом не готов к зиме, комиссия составляет перечень замечаний со сроками устранения. Если готов, органы местного самоуправления в течение 15 дней выдают паспорт готовности к отопительному периоду. Неподготовленным домам паспорт не выдается. После исправления замечаний и повторной проверки, а также при положительном заключении комиссии оформляется повторный акт с выводом о готовности к отопительному периоду, но без выдачи паспорта в текущий отопительный период.

В зимний период следует обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах зданиях от общего трубопровода, проложенного в подвале.

После окончания отопительного сезона оборудование котельных, тепловых сетей и тепловых пунктов, всех систем отопления должно быть испытано гидравлическим давлением в соответствии с установленными требованиями.

Выявленные при испытаниях дефекты должны быть устранены, после чего проведены повторные испытания. Испытания тепловых сетей производятся в соответствии с установленными требованиями.

Спасибо за внимание!

На следующем занятии мы рассмотрим тему:

«Порядок предоставления коммунальных , границы ответственности, штрафы»

Когда дадут отопление в Санкт-Петербурге

В северной столице в начале сентября установилась холодная, ветреная и дождливая погода. Горожане с нетерпением ждут, когда включат батареи. Комитет по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга сообщил, что в многоквартирных домах все готово к подаче тепла (информация на 03.09.2021). Подавать тепло начнут уже в середине сентября, несмотря на то, что средняя температура воздуха, по прогнозу, будет выше +8 градусов. Первыми подключат больницы, детские сады и школы.

Примерно с 15 сентября в квартирах начнут периодическое подтапливание (батареи будут включать на небольшие периоды, а потом отключать). Регулярное тепло включат тогда, когда среднесуточные температуры опустятся ниже +8.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

  1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
  2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
  3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
  4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Когда включат отопление в Москве в 2022 году

Мэрия Москвы принимает это решение, ориентируясь на среднесуточную температуру воздуха. Если верить прогнозу погоды, сентябрь в столице будет теплым, и только в самом конце месяца температура опустится ниже +8 градусов. Поэтому тепло в квартиры должны дать не раньше 1 октября.

Даты включения отопления в предыдущие пять лет – в нашей таблице.

ГодДата начала отопительного сезона в Москве
201621 сентября
201728 сентября
20181 октября
201923 сентября
202028 сентября

Какая температура должна быть в квартире

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» оптимальные и допустимые нормы температуры в помещениях жилых зданий:

Наименование помещенийТемпература воздуха, °C
оптимальнаядопустимая
Холодный период года
Жилая комната20-2218-24
То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°C и ниже)21-2320-24
Кухня19-2118-26
Туалет19-2118-26
Ванная, совмещенный санузел24-2618-26
Межквартирный коридор18-2016-22
Вестибюль, лестничная клетка16-1814-20
Кладовые16-1812-22
Теплый период года
Жилая комната22-2520-28

Приблизительный график включения отопления в городах России в 2021 году

Приведем график подключения отопления в прошлом (2020) году в российских городах на основании распоряжений местных администраций. Осенью 2022 года даты включения тепла будут близки к прошлогодним цифрам. Но могут и отличаться в ту или другую сторону.

Для наглядности данные, какого числа включают отопление, мы свели в таблицу.

ГородДата подачи тепловой энергии
Москва28 сентября, подано досрочно
Санкт-Петербург15 октября
Новосибирск22 сентября
Екатеринбург15 сентября
Казань21 сентября
Нижний Новгород22 сентября
Челябинск28 сентября
Самара22 сентября
Омск22 сентября
Ростов-на-Дону15 октября
Уфа17 сентября
Красноярск23 сентября
Воронеж15 октября
Пермь15 сентября
Волгоград12 октября
Краснодар16 октября

Проанализировав данные, видим, что разница в датах подачи отопления в различных регионах составляет больше месяца.

Как это происходит

Подготовительные работы к отопительному сезону начинаются уже в апреле 2022 года. Местные органы совместно с обслуживающими организациями готовят нормативно-правовые документы.

Документы отражают положения:

  • Представитель организации, который обеспечивает эксплуатацию и обслуживание объектов теплоэнергетики. Назначают специалиста из лиц с высшим теплотехническим образованием. Аналогично назначается его заместитель. Они обязаны ежегодно проходить аттестацию.
  • Комиссия, которая занимается подготовкой энегрокомплекса к отопительному сезону. Члены обязаны контролировать исправность тепловых объектов и работоспособность в осенне-зимний период.
  • Определяются сроки начала и окончания подготовительных работ.
  • Составляются мероприятия, согласно которым выполняется подготовка оборудования для эксплуатации в осенне-зимний период. Мероприятия согласовывают со всеми заинтересованными организациями. После согласования утверждают.
  • Разрабатываются мероприятия по оформлению документации и мониторинга проверки проведения работ, состояния теплового оборудования и готовности к эксплуатации.
  • Определяется порядок наладочных и испытательных работ.

По окончании работ составляется приемосдаточный акт и техпаспорт. После того, как включат отопление, в квартирах должна поддерживаться температура, представленная в таблице.

ПомещениеДопустимая температура в градусах Цельсия
Жилые комнатыНе ниже 18
Помещения, имеющие наружные стены с трех сторонНе ниже 20
Ванные комнатыНе ниже 25
Лестничные пролеты и клетки14-20
Межквартирные коридоры16-22
Подвалы и чердакиНе ниже 4 градусов

Отсюда видно, что при постоянном проживании температура в квартире должна поддерживаться на уровне 18-25 градусов, а в производственных помещениях на уровне 16-24 градусов. Это закреплено законом.

Оказывается, плату за отопление можно вернуть! Читайте, куда жаловаться и что делать, если в квартире в отопительный сезон холодно.

В первую очередь дают отопление в детские и социально значимые учреждения. Потом включают отопление жильцам в многоквартирных домах.

Каким законом регулируется процесс обогрева жилых помещений

Отношения в сфере теплоснабжения помещений жилого фонда регулируется на федеральном уровне следующими законодательными актами:

  1. Федеральный закон «О теплоснабжении» от 27 июля 2010 №190-ФЗ.
  2. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг» № 354 от 06 мая 2011.
  3. ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях» от 01.01.2013.

Вышеуказанные документы определяют отношения собственников и коммунальных служб, сроки начала и окончания отопительного сезона, а также правила предоставления и расчета коммунальных услуг.

Дома холодно, а отопление не включили

Люди мерзнут, а отопительный сезон все не начинается. Единственный выход — «долбить» городские власти: звонить в администрацию и на «горячую линию» ЖКХ, писать на сайт и электронную почту.

Другая ситуация: отопительный сезон начался, все дома подключены, а ваши батареи холодные. В этом случае необходимо подождать пять дней, так как запускают отопление по графику. Если за это время не включают батареи, это свидетельствует о проблеме, которая требует решения.

Для этого жильцы должны:

  • Обратиться в ЖЭУ. Можно позвонить, а лучше написать заявление в двух экземплярах. Одно оставить себе с отметкой о принятии. Специалисты обязаны в кратчайший срок проверить систему. Принять все меры для незамедлительного решения, будь то наличие воздуха в системе или другие технические вопросы. Проблему локального вопроса специалист решает на месте.
  • Если батареи холодные во всем подъезде, необходимо пригласить комиссию. В нее входят представители управляющей компании, жилищной инспекции и жильцов многоквартирного дома. Производят замеры и составляют акт. Он составляется в трех экземплярах для каждой из сторон. Это основание для пересчета платы за отопление и для принятия решения по устранению неисправности.
  • Если работники управляющей компании не устраняют неисправности, жильцы обязаны подать жалобу в вышестоящую организацию, местную администрацию и Роспотребнадзор. Обычно этого достаточно, чтобы в квартире стало комфортно.

Куда жаловаться если нет отопления

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

  • в управляющую компанию, обслуживающую дом;
  • в жилищное товарищество дома;
  • в службу, которая занимается обслуживанием дома;
  • в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры.

Следует обратиться в:

  1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
  2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
  3. местную администрацию;
  4. суд.

Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Могут ли включить тепло раньше или позже официального срока

Утвержденный график может меняться в разные стороны. Постановлением №354 определены условия включения отопления.

Жильцы должны учитывать, что отопительный сезон 2022 года начнется при условии среднесуточной температуры не выше 8 градусов Цельсия.

Для этого проводят замеры температуры наружного воздуха. Замеряют дважды в день. Ночью в самый холодный период и днем, когда температура наивысшая. Складывают показания и делят на два. Получается средняя температура. Она должна быть последние пять дней меньше или равна восьми градусам. При более высокой температуре отопление не включают: в квартирах еще относительно комфортно, а отопительная система не промерзает.

При высокой температуре воздуха жильцам придется мучиться от жары и переплачивать за тепло. Таким образом, тепло могут включить раньше или позже намеченного срока. Все зависит от среднесуточной температуры наружного воздуха и прогноза погоды.

Какие проблемы могут возникнуть при запуске отопления

Если отопление запустили, а у вас в квартире холодно, скорее всего, нужно стравить накопившийся в трубах воздух — ликвидировать воздушную пробку, которая не дает пройти теплоносителю. Спустить воздух можно самостоятельно, а можно позвонить в АДС — пришлют сантехника.

Если пробовали самостоятельно стравить воздух и ничего не изменилось, возможно, где-то забилась труба и образовался засор — вызывайте сантехника. Если сломалась запорная арматура и/или образовалась протечка, нужен срочный ремонт. Подайте заявку в АДС (сделать это можно, позвонив или обратившись туда лично).

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]