С развитием индивидуального отопления и горячего водоснабжения все больше домохозяйств, стали обладателями газовых котлов. Современный агрегат очень компактный, эффективный имеет большой срок эксплуатации и систему самодиагностики. Если котел перестанет вырабатывать тепловую энергию, на рабочем экране появляется код ошибки, которая подскажет пользователю, источник причинного сбоя. В заводских инструкциях четко расписаны не только возможные сбои, но и действия, которые нужно предпринять, чтобы устранить ошибки котла. Многие из них пользователи смогут устранить собственными силами, а если они связаны с нарушением целостности рабочих элементов, потребуется их ремонт или замена, последнее лучше выполнить через сервисный центр, особенно если агрегат находится на гарантийном обслуживании.
Что такое ошибка газового котла?
В процессе работы оборудования может возникнуть ситуация, когда срабатывает защитная автоматика. То есть газовый котел определяет, что что-то работает не правильно и блокируется. Для облегчения поиска причины неисправности большинство газовых котлов снабжены системой отображения неисправностей для первичной диагностики. Где-то это может быть комбинация сигналов светодиодов, в каких-то случаях индикация кода ошибки на дисплее, в некоторых случаях на дисплее отображается конкретная причина неисправности (некоторые котлы премиум класса). Сама по себе неисправность может быть критической (аварийной), либо незначительной – требующей простых действий пользователя. Также в некоторых случаев работа котла блокируется до момента сброса ошибки (например – отсутствие давления воды в котле), а в других случаях – ошибку нужно сбросить пользователю (например, проблемы с розжигом горелки).
Чаще всего порядок действий при возникновении ошибок описывается в руководстве пользователя, которое поставляется вместе с газовым котлом. Там же указывается, каким образом происходит сброс ошибки.
О Viessmann
Производитель из Германии Viessmann Group специализируется на создании отопительного оборудования и альтернативных источниках энергии. Компании зарекомендовала себя как надежного производителя и представлена в более чем 70-ти странах мира. Компания уже несколько лет занимает лидирующие позиции и является одной из наиболее продаваемых брендов в странах СНГ и Восточной Европы, даже несмотря на серьезную конкуренцию со стороны других европейских и азиатских марок.
В этот раз, компания представляет надежный, энергоэффективный и безопасный настенный газовый котел Viessmann Vitopend 100 A1JB. Среди основных преимуществ можно отметить следующие:
- один из самых бесшумных и малогабаритных вариантов водонагревательных настенных котлов в своем сегменте;
- коэффициент полезного действия составляет максимум 91%;
- высокий уровень комфорта создания горячей воды;
- постоянная производительность горячей воды составляет до 15 литров в минуту;
- электронный метод управления с автоматической функцией диагностики;
- новая система дымоходов предотвращает обмерзание в зимний период;
- прекрасно подходит для монтажа в помещении с ограниченным количеством пространства.
Справка! Современные немецкие настенные котлы пользуются большой популярностью по всему миру. Особенно актуальными они стали для стран СНГ. Именно поэтому они сделаны с учетом суровых климатических особенностей северных регионов.
Как сбросить ошибку газового котла?
В первую очередь необходимо ознакомится с инструкцией – информация о том, как правильно сбросить ошибку и о причине появления ошибки указана там. Некоторые ошибки попросту нельзя сбросить до тех пор, пока неисправность не будет устранена. Пример: отсутствие воды в котле. Пока датчик давления (или реле давления) не зарегистрирует нужного значения – ошибка никуда не денется, сбрасывать ее бесполезно – нужно осуществить подпитку котла, автоматика это зафиксирует и ошибка пропадет сама.
Другой пример: котлу не удалось разжечься (Е01 на BAXI, F28 на Vaillant, 501 на Ariston). Процесс розжига котла связан с последовательностью действий. В большинстве случаев порядок такой: запускается циркуляционный насос (регистрируется наличие циркуляции по датчикам), запускается вентилятор, определяется наличие тяги, открывается газовый клапан и подается напряжение на трансформатор розжига – на горелку бьет искра. Условно говоря, при наличии воздуха, газа искры котел будет разжигаться. То есть суть в том, что сам по себе процесс розжига состоит из нескольких операций, которые можно контролировать визуально. И в этом случае автоматика котла не может определить – устранена или нет неисправность самостоятельно. То есть пользователь должен сначала разобраться, устранить причину неисправности, а затем дать команду на очередную попытку запуска. В этом случае это и происходит с помощью кнопки сброса (Reset).
Это очень важный для понимания момент: если ошибка относится к категории, которая сбрасывается reset’ом, то после сброса ОБЯЗАТЕЛЬНО будет происходить очередная попытка розжига, которая будет сопровождаться включением исполнительных механизмов.
Второй важный для понимания момент: ошибки, требующие сброса кнопкой, не сбрасываются путем выключения /включения котла. Это зависит от конкретного блока управления! Нужно изучить инструкцию. Часто блоки управления запоминают критическую ошибку и сброс питанием ничего не даст!
Дополнительные особенности
Газовый настенный котел привлекателен не только своими небольшими размерами, высокой эффективностью и низкой стоимостью, но и современным внешним видом, благодаря чему он может вписаться в любой интерьер, вне зависимости от выбранного помещения для монтажа: кухня, туалет, ванная комната и т.д.
Монтаж настолько прост, что с ним способен справиться даже не специалист, а обычный покупатель. В случае, если нет уверенности в своих силах, тогда рекомендовано обратиться к специалисту. Мастер в течение 30-ти минут соберет и установит котел на необходимое место.
Благодаря низкому уровню шума, этот агрегат отлично подойдет не только для новых квартир и домов, но и в качестве модернизации уже существующих систем отопления.
Ошибка не сбрасывается
Иногда пользователи и специалисты, которые осуществляют диагностику, не могут сбросить ошибку и делают вывод о том, что неисправен блок управления. Основные причины, по которым ошибка может не сбрасываться:
- ошибка не может быть сброшена до факта устранения неисправности (например, отсутствие давления в котле)
- плохой контакт кнопки сброса и платы управления (часто замечено на котлах Vaillant TEC)
- нарушен порядок сброса (в некоторых случаях удерживать Reset нужно определенное время)
- неисправность информационной платы (платы дисплея) – редкость, но возможно.
При этом, когда пользователю меняют плату – все работает, потому что ошибки на ней нет. Все будет работать до появления следующей ошибки и если в причине не разобрались — будут каждый раз менять исправную плату.
Из практики – нам часто приходили в ремонт исправные блоки, на которых просто не сброшена ошибка. Часто невозможно убедить (особенно специалистов) в том, что существует вероятность проблемы со сбросом ошибки. “Мы все знаем, все умеем, 20 лет опыта – все проверили, ошибка не сбрасывается – неисправна плата управления!”
Высокий уровень комфорта
За приготовление воды отвечает вмонтированный пластинчатый теплообменник, что предоставляет возможность получения горячей воды, без отдельного водонагревателя, который будет занимать лишнее место. Как только происходит первый забор горячей воды, котел сразу нагревает следующую порцию для того, чтобы потребитель всегда имел к ней доступ, без потери времени.
Но даже несмотря на классическое высокое немецкое качество всех элементов конструкции, иногда могут возникать незначительные проблемы. Зачастую с ними можно справиться самостоятельно, благодаря простой, но надежной конструкции.
Котел MORA и блоки управления EFD-503
Случай из практики. Пришли в ремонт несколько блоков EFD-503. Такие блоки устанавливаются прямо на газовой арматуре, применяются в котлах MORA, BERETTA, PROTHERM и других. Так вот конкретно в этой модификации блока сброс ошибки происходит через замыкание двух контактов на самом блоке, и коммутация выведена на панель управления кнопкой. Клиент говорит, меняю блоки стабильно раз в году. Менять надоело (цена 1 блока примерно 10 тыс., а в котле их два) обратился к нам за ремонтом. На предоставленных блоках действительно были выявлены и устранены неисправности – отправили блоки назад. Результат установки 1 блок работает, два поработали 20 секунд, ушли в ошибку и больше не работают.
Вероятность того, что блок управления после ремонта отработал только 20 секунд очень маленькая (сразу два блока – тем более). Под описание неисправности больше подходит “ошибка фазировки” – несоблюдение полярности подключения. Спрашиваю – какие действия котел выполняет до появления ошибки? Ответ – никакие, просто ошибка и все. Поясняю, что ошибка должна сбрасываться, может контакт у вас плохой на Reset. Нет, про теорию контакта – знаем, блоки неисправны. Ну хорошо, присылайте. Клиент присылает два блока после ремонта и еще два дополнительно из “неисправной” коллекции. Устанавливаем на стэнд сначала блоки, которые ремонтировали. Блоки в ошибке. Сбрасываем ошибку – розжиг идет, клапан открывается, пламя блок видит – он исправен! Преднамеренно создаем на блоке ошибку, опять сбрасываем – розжиг есть, плата работает согласно логике. Проверяем аналогично все четыре блока – все в ошибке, после сброса все работает. Предоставляем информацию клиенту о том, какие контакты замыкаются на блоке для сброса ошибки, он берет из коллекции “неисправный” блок и вуаля! – работает. Все вопросы сняты.
И данный случай не единственный. Это частенько происходит, причем на разных котлах.
Возможные неисправности и способы ремонта своими руками
Пахнет газом в доме
Есть запах газа? Это показывает его утечку. Открываем окно, отключаем оборудование. Согласно инструкции, понадобится бытовой раствор из мыла с водой, ФУМ-лента, подходящий разводной ключ. Далее раствор нужно распределить на все соединения с резьбой. Если появились пузырьки, в этих местах происходит утечка. После этого перекрываем газ, ключом разворачиваем соединение и наматываем на наружную резьбу ФУМ-ленту.
После нужно собрать все обратно, заново нанести раствор, подключить газ. Если удалось устранить утечку (нет запаха газа), удаляем что осталось от раствора. Однако при необнаружении места утечки, нужно перекрыть вентиль и пригласить специалиста.
Не работает вентилятор
Отремонтировать систему можно без вызова мастера, если мощность вентилятора наддува ниже необходимой, либо раздается громкий шум, пока он работает. Для начала снимите вентилятор, разберите его корпус. Если есть возможность, нужно снять подшипники, смазать их или заменить. Также может быть дело в обмотке. Трансформатор поможет исправить пониженное напряжение сети. Если требуется починить электронику, а также если ваши действия не принесли результата, необходимо вызвать мастера.
Рекомендуем: Почему тухнет газовый котел
Забит дымоход напольного котла
Для решения вопроса потребуется металлическая щетка. Разберите дымоход, сами удалите загрязнения. Если дымоход цельный, его можно прочистить подготовленными химсредствами или устройствами. Для последнего варианта вызовите мастера.
Высокие температуры
Когда загрязнен теплообменник, это провоцирует перегрев оборудования.
Отключите котел, газ, перекройте воду. Далее снимаем теплообменник разводным ключом, очищаем его щеткой. Раствор соляной кислоты после этого через трубу заливаем в теплообменник. Пена свидетельствует о скопившейся накипи. Выливаем раствор, повторяем до нужного результата. Далее нужно после промывки обратно установить теплообменник, сделав обмотку всех резьбовых соединений.
Самостоятельное выключение
Когда выключается, не работает газовый котел, к этому может привести дефект датчика горения или необходимость очищения дымохода. Для решения проблемы устраняем возникшее препятствие для дальнейшего функционирования системы.
Очистка теплообменника котла
Обычно теплообменники делают из нержавейки (тогда чистим его металлической щеткой) или из меди (здесь подойдет металлическая губка). Нужно отключить оборудование, подождать до охлаждения. Перекройте кран и уберите лицевую крышку, затем сбросьте остатки воды. Далее убрать теплообменник и очистить механически, после чего в растворе лимонной кислоты или уксуса (1 ст.ложка на 1 л воды), либо в подготовленном составе оставить теплообменник на пару часов, до полного очищения. Далее промыть, просушить. Вернуть в первоначальное положение.
Сбои в электричестве
Следует иметь дома специальные стабилизаторы для предотвращения поломки в связи с перепадами электричества, особенно если у вас настенный агрегат.
Рекомендуем: Нужен ли стабилизатор для газового котла
Неправильный монтаж
При ошибках монтажа предлагается сразу пригласить специалиста, так как неправильный монтаж грозит поломкой всего оборудования.
