Неисправности и коды ошибок газовых котлов Протерм: причины, проявления и методы устранения

F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ

• — неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
• — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
• — короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
• Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьте кабели датчиков
• Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Причины поломок

Причины возникновения поломок могут быть заложены еще до начала эксплуатации котла. Таковыми являются: ошибки в проектировании и расчетах по выбору дополнительных устройств (отсутствующих в комплектации котла), элементов коммутации, определение типа и сечения необходимых монтажных проводов.

Причинами поломок в будущем могут стать:

1. Некачественный, неправильный монтаж и подключение устройства с отклонениями от требований по установке.
2. Нарушение основных правил пользования оборудованием, указанных в инструкции.
3. Невыполнение требований по проведению регламентных, а также профилактических и периодических работ и осмотров.
4. Наличие заводского брака, который обнаруживается как в период гарантийного срока, так и после его завершения.
5. Все узлы и агрегаты имеют определенный срок службы, и причиной их отказа является естественный износ.
6. В ТЭНовых котлах возможен выход из строя самих нагревательных элементов из-за низкого качества воды и образования на их поверхности солей и накипи.
7. Отказ большинства узлов и агрегатов из-за больших всплесков напряжения, превышающих все допустимые нормы. Эти допуски оговорены в эксплуатационной документации.

Для ионных котлов большое значение имеет соответствие воды требуемым нормам.

F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьте кабели датчиков
• Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

• Читайте также:  Подключение электрического бойлера к газовому котлу: лучшие схемы и порядок выполнения работ

Профилактика и рекомендации по эксплуатации

Соблюдение правил эксплуатации совместно с выполнением своевременных профилактических мероприятий продлевает период безаварийной работы агрегата. Предпочтительно выполнять профилактику во время наименьшей загруженности котла, в летний период.

Во время текущего отопительного сезона желательно обращать внимание на возникающие в процессе работы неполадки и отклонения. В теплое время года рекомендуется заменить все нестабильно работающие элементы, устранить неполадки. Затем произвести предварительный запуск и проверку работоспособности котельного оборудования и систем.

F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры

— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В

— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)

— в этом случае котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без эквитермического регулирования)

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьте кабели датчиков
• Проверьте напряжение цепи
• Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

Ошибка f20 на котле Протерм Скат

— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла

— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную

медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.

Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет

на теплообменнике стоит Термостат

— снимаете с него защитную резиновую оболочку

-посередине вы увидите небольшую красную кнопку, нажмите ее и соберите все в обратном порядке. Но найдите причину перегрева.

Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. !!!

Отсутствие циркуляции надо проверить насос и воздух в системе. , может есть воздух в теплообменнике и т.д.. Чтобы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) Насос стоит Wilo. Если сломан и не вращается — заменить. Чтобы по экономичней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе

Перегрев просто так не происходит.

РЕКОМЕНДАЦИИ

• воздух в теплообменнике котла
• Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
• Проверьте термостат перегрева

Расшифровка

Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную). Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.

Где установлен датчик

Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.

Датчик тепла в котле Protherm скат

В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!

Как привести термостат в исходное состояние

В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.

Термостат котла Protherm скат

Совет

В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.

Что вызывает перегрев

Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.

Воздух

Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью. Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.

• Теплообменник Протерм часто становится причиной кода f20. Из него производитель рекомендует стравливать воздух после монтажа котла, хотя практиковать следует периодически. Для этого предусмотрен клапан с подключенной трубкой, через которую газы с жидкостью в целях безопасности отводятся за периметр электрической котельной установки в подставленную емкость.

Теплообменник котла Protherm скат

• Насос. В верхней части помпы установлен автоматический клапан. Отвернуть колпачок, стравить, ошибка f20 уберется.

Клапан в электрическом котле protherm скат

Совет

Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.

• Пройти по объекту: везде, где предусмотрено, стравить. Включая автоматические клапана радиаторов отопления, часто отказывающие при эксплуатации в системах из-за жесткости воды, загрязнения теплоносителя.

Сбои циркуляционного насоса

Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.

Характерные неполадки

• Отсутствие напряжения
  . Проверить целостность силовых, управляющих цепей, надежность контактов. Обрывы вызывают остановку насоса, оплавление изоляции – регулярные замыкания и сбои в работе.
• Загрязнение
  . При использовании в отопительном контуре неподготовленного теплоносителя внутренность насоса забивается мельчайшими фракциями. Они откладываются и на деталях: крыльчатке, вале. Произвести частичную разборку, вынуть ротор, почистить, ошибка f20 не появится.
• Межвитковое замыкание
  . Насос котла Протерм не выходит на расчетную мощность, падает циркуляция, происходит перегрев. Решение проблемы с ошибкой f20 – замена помпы. Услуги профессионала не нужны – выполняется пользователем.
• Конденсатор.
  Установлен на корпусе насоса, под крышкой клеммной коробки. Потеря емкости не дает помпе при пуске котла Протерм выйти на режим, появляется ошибка f20. Измерить «С», при несоответствии – заменить (номинал указывается на корпусе).

Совет

. Есть и иные причины сбоев в работе насоса: разрушение подшипника, блокировка внутреннего канала удаления воздуха, искривление вала, деформация крыльчатки и ряд других. Реанимировать нецелесообразно – с учетом невысокой стоимости купить и установить заведомо исправный перекачивающий прибор.

Проверить дополнительно

• Предохранители
  . На плате их два. Профессионалы, пользователи отмечают: ошибка f20 появляется при сгорании нижнего Пр (80 mA).
• Свойства теплоносителя
  . Касается случаев заливки в контур незамерзающей жидкости. Не все антифризы пригодны к использованию в отопительных системах – уточнить характеристики. Несоответствие требованиям производителя приводит к перегреву и ошибке f20.
• Параметры настройки
  . Сервисные мастера при недостаточной циркуляции рекомендуют зайти в меню котла Protherm, выбрать параметр d. 19, выставить значение = 0. Насос перейдет на повышенные обороты: при просчетах проектирования контура, неправильном выборе котла Протерм по мощности позволяет избавиться от ошибки f20.

Модуль управления.

Электроника импортного оборудования реагирует на любое нарушение параметров эл/сети. При неграмотном заземлении, подключении котла, нестабильности напряжения, после грозы, ослаблении контакта сбои платы неизбежны, отсюда и ошибки Протерм. Самостоятельно диагностику не выполнить – обращаться в сервисную организацию. Визуально выявляются такие дефекты: конденсат на плате (просушить), обрыв токопроводящих дорожек, оплавление или разрушение корпусов деталей, обгоревшие участки, пыль или грязь (удалить). Конкретная неисправность в схеме диагностируется на стенде, имитирующем электрический котел Протерм. На время тестирования плата меняется, потому при вызове мастера указать ее обозначение (символику из цифр и букв на панели).

Оплавление автомата

F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление

— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров

— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров

– в результате дополнения воды в систему отопления

— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления

Датчик давления служит для определения давления воды в котле (системе отопления). В случае недостатка ОВ в котле датчик давления передаст информацию плате управления котлом, которая даст команду на его остановку.

Принцип действия

При повышении давления воды увеличится объем мембраны, несущей на себе магнит. Напротив магнита находится датчик Галла, меняющий входящее напряжение на плате управления котлом в зависимости от изменения параметров магнитного поля. Изменение параметров магнитного поля зависит от изменения расстояния датчика Галла по отношению к позиции магнита Точки измерения

Входящее напряжение датчика давления:

Точки измерения 1 и 2 = 5 В DC Контрольные значения: Точки измерения 1 и 3 При давлении в 1 бар / 1,7 В DC При давлении в 1,5 бара / 2 В DC При давлении в 2 бара / 2,3 В DC

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
• Неисправность датчика давления воды. Заменить.
• Проверьте утечки в котле и системе отопления.
• Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.

Гарантия и гарантийные условия Транспортировка и хранение Т…

Страница 19

• Изображение
• Текст

19

Гарантия и гарантийные условия

Транспортировка и хранение

Транспортировать и хранить котел рекомендуется в оригинальной заводской упаковке – необходимо органичить силовое воздействие на упаковку, избегать ударов и, кроме момента распаковки, не помещать котел в такое положение, при котором он бы мог выпасть из упаковки. Складировать котел необходимо в соответствующих стандартных условиях (неагрессивная и безпылевая среда, перепад температуры от 5 до 50 °C, влажность воздуха до 75 %, ограничение биологического воздействия, ударов и вибраций).

Гарантия на электрический котел производства компании PROTHERM СКАТ предоставляется при наличии Паспорта изделия и выполнении прочих условий, указанных в Руководстве по эксплуатации и Руководстве по монтажу (разделы «Введение», «Установка котла»).

F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат

• — данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле

  В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.

  — сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла

  — наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO

  — сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)

  — изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного

  включения котла

  — при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле

  миганием светодиода HDO

  Проверка:

  1. При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).

  При активации „программируемого ограничителя температуры“, т.е. в случае превышения заданной температуры на 5 °C. Примечание: Данная функция активируется в случаях нахождения котла в „standby“ режиме (т.е. отсутствие каких-либо команд). Функция запускается при активации детектора. Если котел работает с перемычкой и наружным датчиком температуры без нагрева ГХВ, то подобная проблема с реле может остаться без внимания вплоть до момента превышения температуры воды в системе, рассчитанной блоком эквитермического регулирования, на 5 °C. Проверка залипания реле не зависит от режима работы котла. Она связана с текущим состоянием функции отопления. В то время, когда последняя отключена, и происходит проверка состояния реле. В подобном состоянии котел находится всякий раз, когда нагревательные элементы прекращают свою работу, т.е.: 1. после отмены команд на нагрев отопительной воды и подготовки ГХВ, активацию системы противоморозной защиты — отопление. 2. при активации программируемого ограничителя температуры — setpoint + 5 °C Примечание: В случае срабатывания детектора (например, в случае случайного замыкания контакта реле) функция активируется (т.е. подобно тому, как описано в пункте 1). Кроме того, функция активируется и в случаях: ГХВ: могут настать случаи 1 и 2 ОВ: комнатный терморегулятор — 1 и 2 ОВ: перемычка + наружный датчик температуры

  Читайте также:  Котел своими руками — основные типы котлов и особенности их изготовления. 75 фото и видео инструкция для начинающих

Если котел не греет воду

Он не греет теплоноситель из-за выхода из строя нагревательного элемента при условии, что все остальные узлы и индикаторы работают. Ремонт электрических котлов проводится так:

1. Отключают устройство от электросети, закрывают запорную арматуру и сливают воду с котла.
2. Снимают корпус отопительного электрокотла.
3. Если невозможно добраться до ТЭНа, демонтируют другие части.
4. Откручивают болты, которые держат нагревательный элемент.
5. Вынимают ТЭН и ставят на его место другой с такими же характеристиками. При этом меняют прокладку.
6. Фиксируют ТЭН болтами.
7. Устанавливают другие узлы, если они снимались.

Далее монтируют защитный кожух и проверяют работоспособность устройства.

F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ

— данное сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — +5 В) или размыкания цепи датчика давления ОВ

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место

— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте разъем датчика
• Проверьте датчик
• Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления

Перегрев котла (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5)

• Уровень теплоносителя ниже критического: давление в системе упало ниже отметки 1Бар, необходимо поднять до требуемого котлом значения 1-1.5Бар.

Протечка. Она может появиться в местах присоединения труб к теплообменнику, радиаторам, расширительному баку, в их корпусах из-за трещин или разошедшихся швов. Сам котел также дает протечку при дефектах теплообменника, нарушении герметичности стыков деталей. Часто протечку в самом котле не видно, ввиду того что жидкость попавшая на раскаленные трубки сразу испаряется, но видно будет зеленоватые подтеки, если речь о меди.Недостаточный объем теплоносителя. Причина банальная – естественное испарение. Такое, хоть и редко, наблюдается даже в закрытых отопительных системах и является одной из вероятных причин ошибки котла f20.

• Проблемы с насосом: проверяем насос на работоспособность/перезапускаем насос или как минимум изменяем скорость на максимальную (сдвигаем тумблер скорости).

Чистка вала насоса: накипь, окисление на роторе, закупоренный внутренний канал — устраняется чисткой и промывкой под проточной водой.

Сгорела обмотка двигателя: если насос после проделанных операций не подает признаки жизни, то он сгорел, требуется замена.

• Засорение магистрального фильтра: в нем накапливаются твердые фракции, микрочастицы солевых отложений,нанесенные из контура. В результате скорость перемещения теплоносителя постепенно снижается, в итоге возникают условия, при которых котел перегревается, а схема защиты выдает ошибку f20.

• Проблема в основном теплообменнике: теплообменник засорен или появилась трещина.

Другие неисправности

Появление ошибки не означает, что требуется капитальный ремонт газового котла Протерм. Часто встречается ложная тревога, поэтому сначала требуется перезапустить оборудование. Если проблема не исчезает, то понадобиться провести тщательную диагностику. Некоторые коды ошибок котла встречаются чаще, другие – реже, но в любом случае следует действовать согласно инструкции, без паники.

Ошибка 00

Код 00 сигнализирует о поломке термодатчика. Для устранения неисправности требуется перезагрузить его, тщательно осмотреть и зачистить контакты. При необходимости температурный датчик понадобиться заменить. Чтобы избежать большого расхода газа, рекомендуется покупать оригинальные детали.

Ошибка а6

В отопительном оборудовании Protherm ошибка а6 появляется при низкой температуре воздуха в месте монтажа агрегата. Для решения проблемы требуется обогреть комнату с помощью установки редуктора.

Ошибка f05

Ошибка f05 в газовом котле Protherm свидетельствует о недостатке воздуха для нормального функционирования агрегата. Для устранения поломки требуется прочистить дымоход, проверить тягу, открыть окно в котельной.

Подключение комнатного термостата

Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.

Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.

Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.

Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.

Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.

ВАЖНО!

Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.

бакси, протерм или навьен чтоеще посоветуете для 100м кв.

Если нужен дешёвый котёл, то конечно Протерм, если решили вложиться в дорогой тогда конечно Вайлант ( Протерм, более дешовая торговая марка этого производителя) . Бакси есть смысл покупать, только если вам его очень дёшево продают ( на них бывают огромные скидки) , из ностоинств хорошая сервисная сеть, но дешовые модели типа Маин фор — посный хлам! Навьн это вообще временный котёл, для суровой кары грешников! Все кому его всучили, разоряются при эксплуатации и теряют нервы при постоянных и регулярных поломках, а служба сервиса сводится к телефонным советам и продаже по почте очень дорогих запчастей. Поэтому многие выбрасывают Навьен не дожидаясь окончания первого отопительного сезона. Котлы Виссманн абсолютное немецкое качество и надежность, удивительная живучесть проверенная многолетней российской эксплуатацией, минус они дороже всех вышеперечисленных.

будэрос германия

Вот это у вас разброс — сравнивать Бакси с Навьеном.. . Как Опель с Запорожцем — едет и то и другое, но как.. . Если есто возможность — берите Бакси — отличные котлы хорошей фирмы с очень развитой сервисной сетью…

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F20 в электрическом котле Protherm Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Оригинал статьи размещен на сайте
https://fixbroken.ru/oshibka-f20-kotla-proterm/

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.

Насос

Отсутствие циркуляции теплоносителя в контуре вызывает срабатывание термодатчика (NTC – позиция 7 на схеме Протерм Гепард), сигнал аварии для остановки котла и ошибку f20 на дисплее.

Прежде чем заниматься насосом, нужно проверить положение органов управления запорной арматуры отопительной системы (вентилей,шаровых кранов). Случайный сдвиг рычага может заблокировать канал. Циркуляция теплоносителя останавливается, появляется ошибка f20.

Вероятные причины

Как подключить к электричеству

Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.

Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.

Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.