Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.
Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.
Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов читайте ниже.
Ошибка 02
Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.
Как исправить ошибку 02
1. Отрегулировать давление в системе отопления. 2. Если имеется лишний воздух, стравить его через специальный клапан. 3. Если проблема возникла из-за закрытого распределительного крана, открыть его. 4. Проверить работоспособность датчика потока.
Модели
Знать общую характеристику системы, конечно, будет недостаточно. Следует разбираться и в специфике отдельных ее версий. Так, «Ace K 13», по заявлению производителя, гармонично объединяет соображения удобства и эстетики. При разработке модели учитывалось, что потребность в ней испытывают самые разные люди, а благодаря усилиям специалистов удалось создать истинного лидера в ценовой группе.
Такая модификация поставляется в самые разные государства Европы и Азии, и повсюду она вызывает преимущественно положительные эмоции. Основная концепция, которой придерживались конструкторы – это обеспечение наивысшего уровня надежности, какой только возможен для современной техники.
Производитель указывает, что этот котел должен ставиться только в помещениях общей площадью от 130 кв. м.
Закрытый вид топки позволяет отказаться от специальных котельных комнат, монтируя устройство:
- в ванных;
- на кухнях;
- в санузлах;
- в других помещениях дома по выбору.
Котел уверенно прогреет дом даже при очень низкой температуре за окном. Ему не помешают ни недостаточное качество воды, ни скачки напряжения в электрической сети. В случае возникновения каких-либо неполадок помощь сервисного центра не замедлит себя ждать. Решена такая типичная для российского климата проблема, как замерзание теплоносителя при наступлении холодов.
За час будет израсходовано 1,33 куб. м природного или 1,16 кг сжиженного газа, при этом нагрев теплоносителя достигнет 30-60 градусов, в водопроводный контур поступит вода при температуре от 40 до 80 градусов.
Более мощный вариант – напольный котел «Ace 24». При изготовлении всех деталей его строго соблюдаются требования стандарта ISO 9001. Котел делается по турбинной схеме, как и предыдущий вариант, не нуждается в выделенном помещении.
Ошибка 09
Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.
Как устранить ошибку 09
1. Проверить двигатель вентилятора на наличие короткого замыкания или обрыва. 2. При необходимости, замените вентилятор. 3. Если проблема в сбое платы управления, попробуйте перезапустить котел. Если не поможет – поменяйте плату. 4. Проверьте напряжение в двигателе вентилятора. И напряжение в электросети. Если оно выше нормы – используйте стабилизатор напряжения
Ремонт
Чтобы снять трансформатор, необходимо:
- отсоединить разъем, отжав фиксатор;
- аккуратно снять электроды розжига.
Подключение происходит в обратном порядке:
- сначала подсоединяются электроды;
- затем фиксируется разъем.
Теперь можно снова подключить электропитание, и включить котел в рабочий режим. Включился насос, заработал вентилятор и возникла искра.
Снова выключаем котел и отключаем электропитание. Подсоединяем электроды к топке котла. Важно делать это очень внимательно, чтобы не повредить прокладку.
Ошибка 10
Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.
Как устранить ошибку 10
1. Проверить, произвести ремонт или замену вентилятора. 2. Проверить и прочистить дымоход, если имеется необходимость. 3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.
Расшифровка кода
В инструкции котла сказано коротко: неисправность вентилятора. Однозначная трактовка – выход из строя – неверна. Ошибка 09 не обязательно вызывается поломкой прибора: его некорректная работа также является причиной аварийной блокировки Навьен.
Панель управления не встроена в корейские котлы. Тестирование агрегата, настройка параметров делается с выносного пульта. На его дисплее высвечиваются и ошибки. Зная, для чего предназначены кнопки, несложно выполнить дальнейшие действия.
Шаг 1
Произвести перезапуск Навьен. Импортное оборудование, в отличие от отечественных котлов, реагирует на проблемы с электропитанием. А у нас их хватает, от перекосов фаз до пониженного напряжения. Электронная схема фиксирует это как неисправность и блокирует работу отопительного агрегата. Если ошибка 09 вызвана этой причиной, после сброса исчезнет.
Выносной пульт управления котлом Навьен со встроенным комнатным датчиком температуры. Нажмите на кнопку “Питание”
Шаг 2
Проверить соединения. К вентилятору котла Навьен подходит два провода. Обрыв, замыкание, ненадежный контакт – и ошибка 09 гарантирована.
Проверьте контакты проводов на вентиляторе Navien
Шаг 3
Измерить напряжение. Норма для котла Навьен – 230/1ф, предельное отклонение 10%.
Шаг 4
Проверить вентилятор. При включении его лопасти должны вращаться со скоростью не менее 400 об/мин. Иначе еще до розжига среагирует автоматика и заблокирует котел Навьен с ошибкой 09. Тестирование проводится легким прикосновением к крыльчатке. Нормальное вращение свидетельствует об исправности механической части вентилятора.
Забитый пылью вентилятор Navien
Вероятные причины
- Недостаточные обороты из-за межвиткового замыкания или проблем с кинематикой. Если дело в обмотке, вентилятор меняется, а после обслуживания ошибка 09 пропадает. Некорректная работа прибора вызывается рядом факторов.
- Загрязнение лопастей. Нужно демонтировать блок вентилятора и произвести чистку.
- Разрушение подшипника. Меняется самостоятельно, центровка вала не потребуется.
Отсутствие вращения. Если напряжение на вентилятор котла Навьен подается, к механике претензий нет, но крыльчатка неподвижна, дело в обмотке. Ее сопротивление в пределах 23–25 Ом. При R = 0 – замыкание, = ∞ – обрыв: меняется блок вентилятора.
Шаг 5
Заменить плату котла Навьен. Если предыдущие действия не дали результата, то она – причина ошибки 09. В ней формируются коды неисправностей на основании поступающих с датчиков сигналов.
Перегорела плата котла Navien
Полезные советы
Появление ложных ошибок котла, вызванных питающим напряжением, можно исключить присоединением Навьен к сети через ИБП. Не все понимают разницу между этим блоком и стабилизатором. Для корейского агрегата последний не нужен – в отопительной установке своя встроенная и эффективная схема. К тому же при обрывах на линии, проблемах с бензогенератором этот прибор не поможет – котел Навьен остановится. А вот ИБП (стабилизатор + зарядное устройство + аккумуляторы) обеспечит длительное функционирование в автономном режиме до устранения проблем с пром/напряжением.
Вызывая сотрудника сервисной службы, следует убедиться, что организация является региональным подразделением Навьен или аттестована производителем. Если это просто мастерская по ремонту отопительной техники, возможны проблемы: отсутствие схем, методических указаний по устранению ошибок, запасных частей, подготовленных специалистов. Как результат – затяжка по времени, услуга ненадлежащего качества.
Ошибка 16
Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.
Как устранить ошибку 16
1. Дать котлу остыть и перезапустить его. 2. Если проблема в нехватке воды в системе отопления, добавить ее. 3. Если неисправен сам датчик – заменить его. 4. Проверить работу трёхходового крана. В случае неисправности, заменить кран. 5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.
Самодиагностика котлов Навьен
Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.
У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.
У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.
Ошибка 27
Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.
Как устранить ошибку 27
1. Проверить датчика давления воздуха APS. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS. 2. В случае отсутствия коммутации между контактами датчика APS и коннектором блока управления, отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта. 3. Если неисправно или некорректно работает плата управления, перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления.
Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в для качественного ремонта котла Навьен.
Причины неисправностей котлов Навьен
Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.
До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.
Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:
- утечки в контуре отопления;
- не работает система розжига;
- низкие параметры в газовой сети.
Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.
Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.
Порядок действий
Перезагрузка
Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.
Пуль ДУ котла Навьен
Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.
Проверка сигнальных линий
Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:
- оплавленной изоляцией;
- ненадежностью контактов;
- коротким замыканием;
- разрывом проводов.
Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.
Инструкция по эксплуатации
Эксплуатация газовых котлов Navien производится в автоматическом режиме, при котором участие человека минимально.
От владельца требуется только наблюдение за показаниями на дисплее и своевременная реакция на появление кода ошибки.
Кроме того, пользователь определяет режим работы — летний или зимний:
- Летний режим определяется только нагревом ГВС.
- Зимний режим запускает систему отопления одновременно с подачей ГВС.
На дисплее имеется кнопка с соответствующей пиктограммой (обозначение снежинки или солнышка).
Если требуется настроить температуру ОВ или иные параметры системы отопления, должен быть включен зимний режим функционирования. Регулировка температуры ОВ производится при мигающем значке радиатора.
Если он горит ровно, дисплей показывает существующую температуру. Нажав на кнопку «радиатор», чтобы значок замигал, нажимают на кнопки «+» или «-», чтобы изменить заданную температуру теплоносителя.
Значок перестает мигать через некоторое время (несколько секунд), а котел начнет греть или охлаждать теплоноситель в соответствии с полученными указаниями.
Особенности конструкции
На рынке отопительного оборудования достаточно широко представлена продукция компании Навьен. Ее главными достоинствами являются универсальность, высокий уровень автоматизации и качество исполнения. Техника этого бренда замечательно подходит для обеспечения теплом как офисных, производственных помещений, так и жилых домов.
Обратите внимание! Основная особенность газовых котлов этого производителя — наличие в них двух теплообменников, что позволяет эффективнее использовать тепло. К тому же продукция устойчива к коррозии, поскольку все металлические составляющие выполнены из нержавеющей стали.
Оба контура теплообмена устойчивы к различного рода загрязнениям, не склонны к обрастанию мелкими частицами и в состоянии противостоять образованию накипи, что гарантирует постоянно высокую производительность. К тому же все узлы доступны и просты в эксплуатации и обслуживании.
Газовые котлы торговой марки Навьен обладают многочисленными достоинствами, что делает их таким популярным продуктом на отечественном рынке отопительного оборудования.
- Приборы полностью автоматизированы, поэтому они в состоянии функционировать долгое время по ранее заданной программе. Это очень удобно для загородных коттеджей, в которых хозяева не проживают постоянно.
- Котлы Навьен характеризируются экологичностью, так как в воздух в основном выбрасывается углекислый газ, поглощающийся деревьями.
- Приемлемая стоимость — газовые приборы отопления этого бренда отличаются наиболее привлекательным соотношением стоимость-качество.
- Простота в управлении.
- В оборудование установлены защитные чипы, нивелирующие последствия колебаний напряжения в сети.
- Котлы максимально адаптированы к сложным условиям работы, что актуально для России.
- Высокий показатель мощности установленных в оборудовании вентиляторов.
Все перечисленные достоинства отопительного оборудования торговой марки Навьен дают возможность пользователям получать нужное количество тепла при небольших затратах энергоносителя. Уникальные технические параметры позволяют также использовать котлы в экстремальных условиях водо- и газоснабжения.
Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания
Приобретая газовый агрегат для обогрева своей квартиры, частного дома, следует помнить, что современные устройства относятся к разряду сложных, высокотехнологичных, насыщенных автоматикой и защитными системами. Поэтому, чтобы продлить срок службы котла и не допустить его преждевременного выхода из строя, необходимо соблюдать определенные правила эксплуатации.
- Во-первых, это монтаж в соответствии с установленными требованиями, по схеме, рекомендуемой производителем, а не на основании советов знакомого мастера.
- Во-вторых, это качественные материалы и узлы: экономия на данном этапе грозит перерасти в финансовые затраты на ремонт котла в будущем.
- В-третьих, это тщательная проверка состояния датчиков, дымохода, подачи воды/газа перед запуском котла. Осмотр и очистку основных узлов нужно производить регулярно, а не от случая к случаю.
Вероятные причины неполадок подскажет автоматика, отображая на дисплее кодированные сообщения. Опыт свидетельствует, что выполнение данных рекомендаций поможет избежать вероятных серьезных поломок, отказов, а значит, владельцам не придется узнать, какие у котла Navienace типичные неисправности и что потребуется для их устранения.
Диагностика оборудования
Датчик ионизации
При поиске причины появления ошибки 03 в котле Навьен начинать нужно с измерительного устройства. Практика ремонта свидетельствует, что чаще всего виновато именно оно.
p, blockquote 13,0,0,1,0 —>
Вероятные дефекты
Отдельного внимания требует провод заземления датчика (корпусной). Особенностью схемы котлов Навьен, о чем знают далеко не все, является включение в эту цепь сопротивления. Случается, что резистор сгорает, линия разрывается, и высвечивается ошибка 03. Проверить на целостность можно мультиметром: при измерении прибор должен показать R в пределах 0,5 МОм.
Датчик ионизации котла Навьен
Расположение датчика ионизации в котла Навьен
Трансформатор розжига
В котле Навьен находится под электродной сборкой. Сгорание (обрыв) обмотки Тр также вызывает появление ошибки 03. Тестирование на целостность простое: мультиметром с установкой режима «кОм».
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Газовый клапан
Ошибка 03 инициируется проблемой с одной из 3-х катушек. Как правило, модуляционная ни при чем: сгорание ее обмотки – случай исключительный. А вот две запорные в котлах Навьен иногда выходят из строя.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
p, blockquote 17,0,0,0,0 —> Ошибка 03 котла Навьен, инициируется проблемой с одной из 3-х катушек
Полезные советы
- Обращаясь в сервисный центр, нужно правильно выбирать организацию. Если она не аттестована представителем компании Навьен, возникнут проблемы. Отсутствие квалифицированных мастеров, методичек, схем, запасных частей приведут к затяжному ремонту. А цена на детали, необходимые для восстановления работоспособности котла, выше – нет прямых связей с производителем.
- Рекомендации менеджеров и доморощенных знатоков по включению Навьен через стабилизатор у профессионала вызывают улыбку. В корейском котле своя схема. Только ИБП обеспечит функционирование агрегата даже при пропадании напряжения на линии. Стабилизатор в данном случае бессилен, а автономный блок выручит за счет встроенных (или подключаемых) аккумуляторов, устройств заряда и сглаживания пульсаций.
Источники
- https://pikucha.ru/otoplenie/kotly/kotel-naven-oshibka-03.html
- https://kaminguru.com/remont/02-i-drugie-na-kotle-naven.html
- https://bithol.ru/oshibka-10-na-kotle-naven-chto-delat/
- https://aniko-gas.ru/kotly/naven-oshibka-13.html
- https://1-teplodom.ru/neispravnosti-kotla-naven-instrukcia-po-remontu-gazovogo-kotla-esli-ne-vklucaetsa-osibki-ne-zapuskaetsa-gudit-pri-vklucenii-ustranenie-osibok-otopitelnogo-kotla/
- https://FB.ru/article/274577/neispravnosti-kotlov-kotel-naven-oshibka-kotel-naven-osnovnyie-kodyi-oshibok
- https://kaminguru.com/kotel/oshibki-03-09-i-27-na-kotle-naven.html
- https://sovet-ingenera.com/otoplenie/kotly/oshibki-gazovogo-kotla-navien.html
- https://tur-gaz.ru/kotel-navien-oshibka-02-chto-delat/
- https://www.tproekt.com/kotel-naven-osibka-02/
- https://eurosantehnik.ru/oshibki-i-nepoladki-gazovyx-kotlov-navien.html
- https://tur-gaz.ru/oshibka-16-na-kotle-naven-chto-delat/
- https://teplofan.ru/oshibki-kotlov/kody-oshibok-naven
- https://AlyansLes45.ru/kotel/naven-oshibka-02.html
- https://oboiman.ru/teplo/kotel-naven-neispravnosti-kody-osibok-instrukcia-po-remontu.html
- https://fixbroken.ru/oshibka-12-kotla-navien/
Диагностика магистрали
Проблема с подачей газа к котлу Навьен выражается в блокировке тракта или пониженном давлении. Методика поиска «виновника» ошибки 03 зависит от схемы подключения агрегата к магистрали или резервуару с «голубым топливом». Если в строении имеется газовая плита, задача упрощается. Определить наличие проблем на трубопроводе можно розжигом конфорки.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Проверить давление также несложно включением всех: по интенсивности язычков пламени, их стабильности станет понятно, достаточно ли оно для нормального функционирования оборудования. Для газовых котлов, и Навьен не исключение, существует нижний порог срабатывания. И если газ поступает, но давление в магистрали ниже критического, ошибка 03 неизбежна.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Для объектов без плиты или с подключением котла Навьен по отдельной линии рекомендуется следующий порядок диагностики элементов системы.
Органы управления запорной арматуры
p, blockquote 8,0,0,0,0 —> Электромагнитный отсечной клапан
Счетчик
Неработающий прибор учета также становится причиной ошибки 03 котла Навьен. Он пломбируется, но убедиться в нормальном функционировании пользователь может визуально. Нужно попробовать включить какой-то газовый прибор для обеспечения расхода «голубого топлива».
p, blockquote 9,1,0,0,0 —>
Фильтр
Его сетка нуждается в регулярной чистке. В процессе эксплуатации котла Навьен ячейки забиваются льдинками, иными твердыми фракциями, нанесенными по трубе. Вытащить сеточку из стакана, промыть и поставить на место – дело нескольких минут.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
p, blockquote 11,0,0,0,0 —> Фильтр воды системы отопления котла Navien. Необходимо систематически прочищать фильтр, так как его загрязнение является одной из причин перегрева котла и ошибки 02
Резервуар
При автономном газоснабжении котел Навьен подключается к газгольдеру или баллонной группе. Если речь не идет о предельной выработке топлива, причина ошибки 03 – редуктор. Характерные неисправности: оледенение или грязь, закупорившая канал. В любом случае решить проблему несложно.
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
